Si applica a: GO! exec9765/app, manuale produttore v2.1 marzo2024. Non GO! originale, riparazione voce nativa o garanzia compatibilità attuale app/profilo.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Leggi stato sessione | Separa connessione locale, registrazione/dati. |
| Confronta app/profilo | App bloccata non prova perdita registrazione. |
| Verifica scadenza e termina sessione | Salva ora errore con durata. |
Esegui queste verifiche
Leggi stato sessione
Apri Internet su dispositivo/app. Annota connecting, Connected o Connect; registrazione non è sessione dati. Senza sessione conferma profilo/durata/piano prima di avvio facoltativo. Salva errore esatto.
Cosa significa il risultato: Separa connessione locale, registrazione/dati.
Confronta app/profilo
Un solo Web/App Profile; cambiarlo influisce sugli altri utenti. Browsing non apre tutte app. All Blocked blocca; All Open può consentire traffico indesiderato. Annota profilo/app/versione; amministratore verifica regole, non aprire tutto per default.
Cosa significa il risultato: App bloccata non prova perdita registrazione.
Verifica scadenza e termina sessione
Durata configurata chiude sessione alla scadenza. Guasto allora può essere timeout previsto, non collegamento radio perso. Annota tempo residuo/ora errore. Termina tua sessione con Disconnect. Contatore stimato, non sostituisce fatturazione operatore.
Cosa significa il risultato: Salva ora errore con durata.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non interrompere sessioni altrui/emergenza. Dati a pagamento: concorda durata breve/limite prima di test facoltativo. Non scegliere All Open automaticamente, reset, eliminare profili o modificare regole admin.
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Cosa comunicare all’assistenza
Annota modello/firmware, registrazione, rete client, Connection Manager, profilo, durata/residuo, app/versione, errore/ora. Password/identificativi privati.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.