مربوط به: GO! exec 9765 و برنامه همراه آن، دفترچه سازنده v2.1 مارس 2024. نه GO! اصلی، تعمیر خط صدای بومی ماهواره یا تضمین تطابق فعلی برنامه شخص ثالث با نمایه ازپیش‌تنظیم‌شده.
این بررسی‌ها را انجام دهید
وضعیت نشست را بخوانید
صفحه Internet موجود دستگاه یا برنامه را باز و Connection Manager را بخوانید. connecting، Connected یا دکمه پیشنهادی Connect را بدون فشار ثبت کنید. دفترچه صراحتاً می‌گوید وقتی نشست داده ماهواره نیست، هشدار Wi-Fi بدون Internet موردانتظار است. بنابراین پیوند Wi-Fi محلی و ثبت ماهواره از نشست اینترنت برقرار جدا هستند. خطای دقیق اصلی اتصال را حفظ کنید.
معنای نتیجه: نشست برقرارنشده، اتصال هنوز در جریان و نشست Connected به پرسش‌های متفاوت پشتیبانی می‌رسند. فقط از هشدار Wi-Fi محلی تلفن خرابی آنتن تشخیص ندهید.
برنامه را با نمایه انتخاب‌شده مقایسه کنید
هر بار فقط یک Web/App Profile انتخاب می‌شود؛ تغییر آن نشست کاربران متصل دیگر را هم تغییر می‌دهد. Browsing دسترسی نامحدود هر برنامه نیست. All Blocked عمداً ترافیک را رد می‌کند، درحالی‌که All Open می‌تواند ترافیک پس‌زمینه ناخواسته اجازه دهد. نمایه فعلی و برنامه/نسخه ناموفق را ثبت کنید؛ به‌جای بازکردن همه‌چیز به‌عنوان تعمیر پیش‌فرض، بازبینی قواعد سفارشی را از مدیر بخواهید.
معنای نتیجه: آخرین نمایه انتخاب‌شده برای همه کاربران متصل اعمال می‌شود، نه فقط تلفنی که تغییرش داده. آن زمینه سیاست مشترک را حفظ کنید؛ نام پیش‌تنظیم تضمین مجاز یا پشتیبانی‌شدن همه قابلیت‌های فعلی برنامه نیست.
انقضای نشست را با پایان مهلت صفحه مقایسه کنید
مدت موجود Automatically Disconnect After و زمان باقی‌مانده نشست را بخوانید. آن مدت با انقضا اتصال اینترنت را می‌بندد. Screen Timeout تنظیم جداگانه نمایش است: نور پس‌زمینه را خاموش و صفحه قفل را نشان می‌دهد، پس نمایشگر تاریک به‌تنهایی نشست قطع‌شده را ثابت نمی‌کند. زمان خرابی اصلی را با زمان‌سنج نشست و وضعیت فعلی Connection Manager بدون افزایش مدت یا اتصال دوباره مقایسه کنید. شمارنده مصرف برآورد است، نه سابقه صورتحساب.
معنای نتیجه: خرابی هم‌زمان با انقضای نشست می‌تواند کنترل عمدی مصرف باشد. خواب صفحه بدون تغییر متناظر وضعیت نشست شاهد متفاوت است. اگر زمان‌بندی منطبق نیست، به‌جای فرض علت‌بودن پایان مهلت، همان ناهمخوانی و خطای دقیق را گزارش کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
نشست اینترنت کاربر دیگر یا تماس اضطراری را قطع نکنید. داده آزمایشی قابل‌صورتحساب آغاز نکنید، All Open را تعمیر انتخاب نکنید، بازنشانی نکنید، نمایه حذف نکنید یا قواعد مدیر را تغییر ندهید. اگر تشخیص به تغییر سیاست یا سرویس نیاز دارد، شواهد موجود را به مدیر یا ارائه‌دهنده مجاز بدهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/میان‌افزار، ثبت، شبکه کارخواه، وضعیت Connection Manager دستگاه/برنامه، نام نمایه، مدت نشست/زمان باقی‌مانده، برنامه/نسخه، خطا و زمان را ثبت کنید. گذرواژه و شناسه صورتحساب را خصوصی نگه دارید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.