חל על: ממירי Freesat 4K ומקלטי Freesat ישנים יותר. מסלול התפריט שלהלן מיועד לממירים התואמים להוראות העדכניות של Freesat; התפריטים של Humax ו-Manhattan ישנים שונים. Freeview הוא שידור טלוויזיה קרקעי, ולא Freesat.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הערוץ חסר במדריך התוכניות | בדקו תחילה זמינות עדכנית ומסנני מדריך תוכניות. |
| הערוץ רשום אך אין אות | בדקו את מצב האות לפני סריקה מחדש. |
| רק הגרסה האזורית אינה כצפוי | בדקו את פרטי המיקוד והאזור לדגם המדויק שלכם. |
בצעו את הבדיקות האלה
אשרו מה אמור להיות זמין
השתמשו במידע הערוצים העדכני המקושר מעזרת Freesat לערוץ חסר. חפשו במדריך המלא ולא רק במועדפים. רשמו ערוץ ששמו או מספרו השתנו. סריקה אינה יכולה להחזיר שירות שכבר אינו משודר במסגרת השירות.
משמעות התוצאה: אם השירות זמין אך חסר במדריך המלא, המשיכו. אם הוא רשום אך אינו ניתן לצפייה, רשמו זאת כאובדן קליטה.
הפעילו מחדש את הממיר המתאים
Freesat מבדילה בין ממירי 4K שלה למותגים ישנים יותר: ההנחיות דורשות החזקת כפתור ההפעלה של הממיר לחמש שניות ב-4K, ו-30 שניות במצב המתנה ב-Humax/Manhattan. אשרו את הדגם לפני ביצוע ההוראות.
משמעות התוצאה: לאחר האתחול, בדקו שוב את המדריך המלא. גם ערוץ שחזר לרשימה דורש בדיקת צפייה; רישום במדריך אינו זהה לתמונה.
קראו את מצב האות לפני סריקה
בתפריטי Freesat התואמים, חפשו Settings → System Information → Signal Strength. רשמו את הערכים המוצגים והשוו ערוץ פועל לערוץ שאינו פועל. בדקו רק חיבורי לוויין נגישים בתוך הבית לפי המדריך שלכם.
משמעות התוצאה: אם הקליטה חסרה או אינה יציבה, טפלו בכך תחילה. סריקות ערוצים חוזרות אינן תיקון להזנת אנטנה שנקטעה.
כלים אופציונליים לבדיקה זו
יש להשתמש תחילה במה שכבר יש או לשאול כלי מתאים. רכישת ציוד היא אופציונלית ואינה קובעת את סיבת התקלה.
קישור בתשלום: ייתכן שנרוויח עמלה מרכישות מזכות.
פותח תוצאות חיפוש. בדקו מפרט מוצר מסוים; התוצאות עשויות להכיל פריטים לא קשורים או ממומנים.
הקישורים מתחילים ב-Amazon.com; Amazon עשויה להפנות לחנות מקומית. בדקו חנות, משלוח, מוכר, החזרות ותאימות מדויקת לפני קנייה. התאמה מקומית אינה בדיקת תאימות.
פנס בדיקה
אלומה קומפקטית עוזרת לקרוא תוויות מחברים ולבדוק מעטפות נגישות. השוו פיזור אור, סוג סוללה וזמן עבודה, ולא רק בהירות מרבית.
לקריאת תוויות ולתיעוד חיבורים נגישים מעמדה בטוחה. יש להשאיר את הציוד סגור ואת החיווט המותקן ללא שינוי.
בצעו את סריקת הערוצים הנתמכת
בממשק 4K תואם, השתמשו ב-Settings → Freesat Channels → Channel Scan, הזינו PIN כשתתבקשו ובחרו Begin Channel Scan. המתינו לסיום. אם האפשרויות חסרות, השתמשו במדריך הדגם המדויק במקום לנחש.
משמעות התוצאה: לאחר הסיום, חפשו במדריך המלא ונסו לצפות בערוץ שהיה חסר במקור. שמרו כל שגיאת סריקה או מספר ערוצים נמוך מהצפוי.
בדקו אם התקלה אזורית או חלקית
השוו שירות חסר שני ושני שירותים פועלים. ציינו אם רק גרסת חדשות מקומית שונה או שקבוצה רחבה יותר מושפעת. מסרו לתמיכה את הדפוס, במיוחד לאחר מעבר או שינוי ממקלט לוויין אחר.
משמעות התוצאה: רשימות אזוריות שגויות דורשות בדיקות אזור המתאימות לדגם. קליטה חלקית מתמשכת דורשת אבחון אות, ולא שינוי עיוור בהגדרות LNB.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תבחרו איפוס להגדרות יצרן, אל תמחקו את כל הערוצים ואל תשנו הגדרות מתקין רק כדי לרענן את המדריך. השאירו עבודות גג וכיוון צלחת למתקין. תקלות קליטה בבניין משותף עשויות לדרוש את מנהל הבניין.
מה לומר לתמיכה
דגם הממיר; ערוצים חסרים לעומת ערוצים שאינם ניתנים לצפייה; אזור מיקוד; ערכי האות; תוצאת הסריקה; דוגמאות לערוצים פועלים; מעבר או שינוי ציוד אחרונים. שמרו את ה-PIN פרטי.
שאלות נפוצות
האם סריקה תוסיף כל ערוץ לוויין?
לא. מדריך זה עוסק ברשימת הערוצים הנתמכת של Freesat. למצבי Non-Freesat ולשירותי מינוי יש דרישות שונות.
האם הוראות Humax ו-Manhattan ניתנות להחלפה?
לא. גם לממירים המשתמשים באותו שירות עשויים להיות תפריטים והתנהגות איפוס שונים. התאימו את הדגם ולא רק את המותג.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.