Koskee: DISH 4K Joey -asiakaslaite Hopper-päävastaanottimella.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Hopper ja Joey eivät kumpikaan toimi | Aloita DISHin koko järjestelmän signaaliohjeesta. |
| Vain Joey-huone ei toimi | Tarkista television tulo ja Joey-yhteys. |
Tee nämä tarkistukset
Vertaa Hopper-päävastaanotinta
Kokeile samaa kanavaa Hopperissa ja Joeyssa. Toimiva päävastaanotin rajaa vian Joey-huoneeseen tai sen yhteyteen.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos kumpikaan ei toimi, käytä koko järjestelmän DISH-signaaliopasta.
Tarkista TV-reitti
Valitse oireilevassa huoneessa Joeyn käyttämä television tulo ja tarkista, näkyykö Joey-valikko. Jos valikko näkyy mutta suora TV ei toimi, kirjaa ruutuilmoitus DISHille. Jos valikko ei näy, tarkista tavoitettavat virta- ja HDMI-liitännät Joeyn asennusoppaan mukaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Näkyvä valikko erottaa television tulo-ongelmat vastaanottimen palveluvirheistä.
Käytä täsmällistä DISH-tukimenettelyä
Valitse DISHin vastaanotintuessa 4K Joey ja syötä tarkka näytetty virhe. Asennusopas koskee vastaanottimen yhdistämistä eikä ole syy muuttaa toimivaa Hopperia tai säätää ulkoantennia.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos palveluntarjoajan menettely ei palauta huonetta toimintaan, pyydä DISHin apua.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Jätä seinäkaapelointi, virrallisten laitteiden sisäosat, katolle pääsy ja antennisuuntaus DISHille tai pätevälle asentajalle.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Joey- ja Hopper-mallit; tarkka ilmoitus; näkyvätkö valikot; saman kanavan tulos molemmissa; oireileva huone.
Yleisiä kysymyksiä
Tallentaako 4K Joey paikallisesti?
DISH ilmoittaa sen tallennuskapasiteetiksi N/A. Tarkista Hopper-päävastaanotin ja DISH-tili, kun tallenne ei ole saatavilla.
Tarkoittaako sisäinen Bluetooth 4K Joeyn yhdistyvän langattomasti Hopperiin?
DISH kuvaa sisäistä Bluetooth-ominaisuutta viihdelisävarusteille, kuten kuulokkeille ja soundbareille. Tämä kuvaus ei osoita langatonta Hopper-yhteyttä. Tunnista tarkka Joey-malli ja sen nykyinen vastaanotinyhteys ennen Wireless Joey -ohjeiden soveltamista.
Onko linkitetty asennus-PDF täydellinen 4K Joeyn kytkentäohje?
Ei. DISHin linkittämä kaksisivuinen asiakirja kattaa vastaanottimen vaihdon, nykyisten kaapelien uudelleenliittämisen, oikean television tulon valinnan ja vanhan laitteiston palautuksen. Se ei dokumentoi uuden huoneen asennusta tai jokaista verkkorakennetta. Säilytä nykyinen asennus ja käytä liitäntämuutoksiin täsmällisen mallin tukea.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.