Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Супутникове телебачення / Докладний посібник

Кімната DISH 4K Joey не працює

Відокремте ТВ- або з’єднувальну проблему лише Joey від загальної несправності Hopper.

Застосовується до: Клієнт DISH 4K Joey з основним Hopper.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Hopper і Joey обидва не працюютьПочніть із допомоги сигналу всієї системи DISH.
Не працює лише кімната JoeyПеревірте ТВ-вхід і підключення Joey.

Виконайте ці перевірки

  1. Порівняйте основний Hopper

    Спробуйте той самий канал Hopper і Joey. Робочий основний звужує несправність до кімнати Joey або її підключення.

    Що означає результат: Якщо обидва не працюють, використовуйте загальносистемний посібник сигналу DISH.

  2. Перевірте ТВ-шлях

    У зачепленій кімнаті оберіть ТВ-вхід Joey й перевірте меню. За видимого меню й несправного прямого ТБ запишіть повідомлення для DISH. Без меню перевірте доступні живлення й HDMI за посібником Joey.

    Що означає результат: Видиме меню відокремлює проблеми ТВ-входу від помилок послуги приймача.

  3. Використовуйте точний шлях підтримки DISH

    Оберіть 4K Joey у підтримці приймачів DISH і введіть точну помилку. Посібник підключає приймач, а не дає причину змінити робочий Hopper або зовнішню антену.

    Що означає результат: Якщо процес провайдера не відновлює кімнату, запросіть DISH.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Настінну проводку, внутрішні частини живленого обладнання, дах і наведення залиште DISH або монтажнику.

Замовити техніка у США ↗

Що повідомити підтримці

Моделі Joey й Hopper, точне повідомлення, поява меню, результат того самого каналу обох і кімната.

Поширені запитання

Чи 4K Joey записує локально?

DISH перелічує місткість записування як N/A. Перевірте основний Hopper і обліковий запис DISH за недоступного запису.

Чи вбудований Bluetooth означає бездротове з’єднання 4K Joey з Hopper?

DISH описує Bluetooth для розважальних аксесуарів, як навушники й саундбари. Опис не встановлює бездротову лінію Hopper. Визначте точний Joey і наявне підключення перед інструкціями Wireless Joey.

Чи пов’язаний PDF — повний посібник проводки 4K Joey?

Ні. Двосторінковий документ DISH охоплює заміну приймача, перепідключення наявних кабелів, правильний ТВ-вхід і повернення старого обладнання. Він не документує нову кімнату або кожну мережеву схему. Збережіть установку й використовуйте підтримку точної моделі для змін.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.