Para sa: DISH 4K Joey client na may main Hopper.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Parehong pumapalya ang Hopper at Joey | Magsimula sa DISH system-wide signal help. |
| Kuwartong may Joey lamang ang pumapalya | Suriin ang TV input at Joey connection. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihambing ang main Hopper
Subukan ang parehong channel sa Hopper at Joey. Nililimitahan ng gumaganang main receiver ang fault sa kuwartong may Joey o connection nito.
Kahulugan ng resulta: Kung parehong pumapalya, gamitin ang system-wide DISH signal guide.
Suriin ang TV path
Sa apektadong kuwarto, piliin ang TV input na ginagamit ng Joey at suriin kung lumilitaw ang Joey menu. Kung lumilitaw ang menu ngunit pumapalya ang live TV, itala ang on-screen message para sa DISH. Kung walang lumilitaw na menu, suriin ang naaabot na power at HDMI connection ayon sa Joey setup guide.
Kahulugan ng resulta: Inihihiwalay ng nakikitang menu ang TV input problem mula sa receiver service error.
Gamitin ang eksaktong DISH support path
Piliin ang 4K Joey sa receiver support ng DISH at ilagay ang eksaktong error na ipinapakita. Para sa pagkonekta ng receiver ang setup guide, hindi dahilan upang baguhin ang gumaganang Hopper o i-adjust ang outdoor dish.
Kahulugan ng resulta: Kung hindi maibalik ng provider flow ang kuwarto, humiling ng DISH assistance.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Ipaubaya sa DISH o kwalipikadong installer ang wall wiring, powered equipment internal component, roof access at dish alignment.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Joey at Hopper model, eksaktong mensahe, kung lumilitaw ang menu, resulta ng parehong channel sa dalawa at apektadong kuwarto.
Karaniwang tanong
Lokal bang nagre-record ang 4K Joey?
N/A ang nakalistang recording capacity nito sa DISH. Suriin ang main Hopper at DISH account kapag unavailable ang recording.
Ibig bang sabihin ng built-in Bluetooth na wireless ang connection ng 4K Joey sa Hopper?
Inilalarawan ng DISH ang built-in Bluetooth feature para sa entertainment accessory gaya ng headphone at soundbar. Hindi pinatutunayan ng paglalarawang iyon ang wireless Hopper link. Tukuyin ang eksaktong Joey model at kasalukuyang receiver connection nito bago gamitin ang Wireless Joey instruction.
Kumpletong 4K Joey wiring manual ba ang naka-link na setup PDF?
Hindi. Saklaw ng two-page document na naka-link sa DISH ang pagpapalit ng receiver, muling pagkonekta ng kasalukuyang cable, pagpili ng tamang TV input at pagbabalik ng lumang kagamitan. Hindi nito itinatala ang bagong room installation o bawat network layout. Panatilihin ang kasalukuyang installation at gamitin ang exact-model support para sa connection change.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.