DISH 4K Joey 방이 작동하지 않음

적용 대상: 메인 Hopper가 있는 DISH 4K Joey 클라이언트용입니다.

증상 찾기

보이는 상태	다음에 할 일
Hopper와 Joey 모두 실패	DISH 전체 시스템 신호 도움말부터 시작하세요.
Joey 방만 실패	TV 입력과 Joey 연결을 확인하세요.

메인 Hopper 비교
Hopper와 Joey에서 같은 채널을 시험하세요. 메인 수신기가 작동하면 고장 범위가 Joey 방이나 해당 연결로 좁혀집니다.
결과의 의미: 둘 다 실패하면 전체 시스템 DISH 신호 가이드를 사용하세요.
TV 경로 확인
해당 방에서 Joey가 사용하는 TV 입력을 선택하고 Joey 메뉴가 나타나는지 확인하세요. 메뉴는 보이지만 실시간 TV가 실패하면 화면 메시지를 기록해 DISH에 전달하세요. 메뉴가 없으면 Joey 설정 가이드에 따라 접근 가능한 전원과 HDMI 연결을 확인하세요.
결과의 의미: 메뉴가 보이면 TV 입력 문제와 수신기 서비스 오류를 구분할 수 있습니다.
정확한 DISH 지원 절차 사용
DISH 수신기 지원에서 4K Joey를 선택하고 정확한 표시 오류를 입력하세요. 설정 가이드는 수신기 연결용이며 정상 Hopper를 변경하거나 실외 안테나를 조정할 이유가 아닙니다.
결과의 의미: 제공업체 절차로 방을 복구하지 못하면 DISH 도움을 요청하세요.

벽 배선, 전원 장비 내부, 지붕 접근 및 안테나 정렬은 DISH나 자격을 갖춘 설치 기사에게 맡기세요.

Joey와 Hopper 모델, 정확한 메시지, 메뉴 표시 여부, 둘의 같은 채널 결과 및 해당 방.

DISH는 녹화 용량을 N/A로 표시합니다. 녹화물을 사용할 수 없으면 메인 Hopper와 DISH 계정을 확인하세요.

DISH는 내장 Bluetooth를 헤드폰과 사운드바 같은 엔터테인먼트 액세서리용으로 설명합니다. 이 설명은 무선 Hopper 연결을 입증하지 않습니다. Wireless Joey 지침을 적용하기 전에 정확한 Joey 모델과 기존 수신기 연결을 식별하세요.

아니요. DISH가 연결하는 두 페이지 문서는 수신기 교체, 기존 케이블 재연결, 올바른 TV 입력 선택 및 이전 장비 반환을 다룹니다. 새 방 설치나 모든 네트워크 배치를 문서화하지는 않습니다. 기존 설치를 보존하고 연결 변경에는 정확한 모델 지원을 사용하세요.

아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.

번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.