مربوط به: مدل 2.1، دفترچه سپتامبر 2020. نه دستورهای میان‌افزار تلفن اصلی.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| جفت‌سازی را بررسی کنید | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices تجهیزات جفت‌شده را فهرست می‌کند. هدست را روشن کنید؛ هنگام جفت‌سازی کد عبور مستند خودش را استفاده کنید، نه کد مدیر تلفن. |
| صریحاً متصل کنید | هدست جفت‌شده را برجسته کنید، کلید انتخاب چپ را فشار و Connect را انتخاب کنید. ظاهرشدن آن در Connected devices با نماد هدست متصل را تأیید کنید. پیش از اتصال هدست دیگر، فعلی را قطع کنید. |
| تنظیمات اعتماد را حفظ کنید | فقط هدست متعلق به خود یا مورداعتماد را مجاز کنید. اگر تنظیمات Bluetooth قفل است، از مدیر بپرسید؛ کد حدس نزنید یا تلفن را بازنشانی نکنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
جفت‌سازی را بررسی کنید
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices تجهیزات جفت‌شده را فهرست می‌کند. هدست را روشن کنید؛ هنگام جفت‌سازی کد عبور مستند خودش را استفاده کنید، نه کد مدیر تلفن.
معنای نتیجه: هدست موردنظر را شناسایی کنید.
صریحاً متصل کنید
هدست جفت‌شده را برجسته کنید، کلید انتخاب چپ را فشار و Connect را انتخاب کنید. ظاهرشدن آن در Connected devices با نماد هدست متصل را تأیید کنید. پیش از اتصال هدست دیگر، فعلی را قطع کنید.
معنای نتیجه: جفت‌شده و متصل وضعیت‌های متفاوت‌اند.
تنظیمات اعتماد را حفظ کنید
فقط هدست متعلق به خود یا مورداعتماد را مجاز کنید. اگر تنظیمات Bluetooth قفل است، از مدیر بپرسید؛ کد حدس نزنید یا تلفن را بازنشانی نکنید.
معنای نتیجه: خرابی مداوم را با نام هر دو مدل ارجاع دهید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای تماس فوری از روش ارتباط فعال دیگر استفاده کنید. هرگز برای تشخیص صدا دکمه‌های کمک را آزمایش نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
وضعیت جفت‌شده/متصل، نام هدست و درخواست قفل را ثبت کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.