Platí pro: Model 2.1, návod ze září 2020. Nikoli pokyny firmwaru původního telefonu.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Ověřte párování | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices uvádí spárovaná zařízení. Zapněte náhlavní soupravu; při párování použijte její vlastní popsaný přístupový kód, nikoli kód správce telefonu. |
| Výslovně připojte | Zvýrazněte spárovanou náhlavní soupravu, stiskněte levou výběrovou klávesu a zvolte Connect. Ověřte zobrazení v Connected devices s ikonou připojené soupravy. Před připojením jiné odpojte aktuální soupravu. |
| Zachovejte nastavení důvěry | Autorizujte pouze vlastní či důvěryhodné náhlavní soupravy. Pokud jsou nastavení Bluetooth zamčená, zeptejte se správce; nehádejte kódy ani neresetujte telefon. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte párování
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices uvádí spárovaná zařízení. Zapněte náhlavní soupravu; při párování použijte její vlastní popsaný přístupový kód, nikoli kód správce telefonu.
Co výsledek znamená: Určete zamýšlenou náhlavní soupravu.
Výslovně připojte
Zvýrazněte spárovanou náhlavní soupravu, stiskněte levou výběrovou klávesu a zvolte Connect. Ověřte zobrazení v Connected devices s ikonou připojené soupravy. Před připojením jiné odpojte aktuální soupravu.
Co výsledek znamená: Spárováno a připojeno jsou různé stavy.
Zachovejte nastavení důvěry
Autorizujte pouze vlastní či důvěryhodné náhlavní soupravy. Pokud jsou nastavení Bluetooth zamčená, zeptejte se správce; nehádejte kódy ani neresetujte telefon.
Co výsledek znamená: Přetrvávající závady předejte podpoře s názvy obou modelů.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pro naléhavé hovory použijte jiný funkční způsob komunikace. Pro diagnostiku zvuku nikdy netestujte asistenční tlačítka.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte stav spárování a připojení, název soupravy a případnou výzvu zámku.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.