الأجهزة المشمولة: طراز 2.1، دليل سبتمبر 2020. ليست تعليمات برمجية الهاتف الأصلي.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| افحص الاقتران | يسرد Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices الأجهزة المقترنة. شغّل السماعة واستخدم رمزها الموثق لا رمز إدارة الهاتف. |
| اتصل صراحةً | حدّد السماعة واضغط مفتاح الاختيار الأيسر ثم Connect. تحقق من ظهورها في Connected devices ورمز السماعة المتصلة. افصل الحالية قبل توصيل أخرى. |
| احفظ إعدادات الثقة | صرّح للسماعات المملوكة أو الموثوقة فقط. إذا كانت إعدادات Bluetooth مقفلة فاسأل المسؤول؛ لا تخمّن الرموز أو تعِد ضبط الهاتف. |
اتبع هذه الفحوص
افحص الاقتران
يسرد Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices الأجهزة المقترنة. شغّل السماعة واستخدم رمزها الموثق لا رمز إدارة الهاتف.
ماذا تعني النتيجة: حدّد السماعة المطلوبة.
اتصل صراحةً
حدّد السماعة واضغط مفتاح الاختيار الأيسر ثم Connect. تحقق من ظهورها في Connected devices ورمز السماعة المتصلة. افصل الحالية قبل توصيل أخرى.
ماذا تعني النتيجة: الاقتران والاتصال حالتان مختلفتان.
احفظ إعدادات الثقة
صرّح للسماعات المملوكة أو الموثوقة فقط. إذا كانت إعدادات Bluetooth مقفلة فاسأل المسؤول؛ لا تخمّن الرموز أو تعِد ضبط الهاتف.
ماذا تعني النتيجة: أبلغ عن الأعطال المستمرة مع اسمَي الطرازين.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
استخدم وسيلة اتصال عاملة للمكالمات العاجلة. لا تختبر أزرار المساعدة لتشخيص الصوت.
معلومات تقدمها للدعم
سجّل حالة الاقتران والاتصال واسم السماعة ورسالة القفل.
أسئلة شائعة
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.