Terpakai kepada: Model 2.1, manual September 2020. Bukan arahan perisian tegar telefon asal.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Periksa pemasangan berpasangan | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices menyenaraikan peralatan berpasangan. Hidupkan set kepala; gunakan kod laluannya sendiri yang didokumentasikan ketika berpasangan, bukan kod pentadbir telefon. |
| Sambungkan secara nyata | Serlahkan set kepala berpasangan, tekan kekunci pilihan kiri dan pilih Connect. Sahkan ia muncul dalam Connected devices dengan ikon set kepala bersambung. Putuskan sambungan set kepala semasa sebelum menyambungkan yang lain. |
| Kekalkan tetapan kepercayaan | Benarkan hanya set kepala milik sendiri atau dipercayai. Jika tetapan Bluetooth dikunci, tanya pentadbir; jangan teka kod atau tetapkan semula telefon. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa pemasangan berpasangan
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices menyenaraikan peralatan berpasangan. Hidupkan set kepala; gunakan kod laluannya sendiri yang didokumentasikan ketika berpasangan, bukan kod pentadbir telefon.
Maksud keputusan: Kenal pasti set kepala yang dimaksudkan.
Sambungkan secara nyata
Serlahkan set kepala berpasangan, tekan kekunci pilihan kiri dan pilih Connect. Sahkan ia muncul dalam Connected devices dengan ikon set kepala bersambung. Putuskan sambungan set kepala semasa sebelum menyambungkan yang lain.
Maksud keputusan: Berpasangan dan bersambung ialah keadaan berbeza.
Kekalkan tetapan kepercayaan
Benarkan hanya set kepala milik sendiri atau dipercayai. Jika tetapan Bluetooth dikunci, tanya pentadbir; jangan teka kod atau tetapkan semula telefon.
Maksud keputusan: Rujuk kerosakan berterusan dengan kedua-dua nama model.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Gunakan kaedah komunikasi lain yang berfungsi untuk panggilan segera. Jangan sesekali uji butang bantuan untuk mendiagnosis audio.
Maklumat untuk sokongan
Catat keadaan berpasangan/bersambung, nama set kepala dan sebarang gesaan kunci.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.