Dotyczy: Model 2.1, instrukcja z września 2020. Nie instrukcje oprogramowania sprzętowego oryginalnego telefonu.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Sprawdź parowanie | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices wymienia sparowany sprzęt. Włącz zestaw słuchawkowy; użyj jego własnego udokumentowanego kodu podczas parowania, a nie kodu administratora telefonu. |
| Połącz jawnie | Podświetl sparowany zestaw, naciśnij lewy klawisz wyboru i wybierz Connect. Potwierdź pojawienie się w Connected devices z ikoną połączonego zestawu. Odłącz bieżący zestaw przed połączeniem innego. |
| Zachowaj ustawienia zaufania | Autoryzuj tylko własne lub zaufane zestawy słuchawkowe. Jeśli ustawienia Bluetooth są zablokowane, zapytaj administratora; nie zgaduj kodów ani nie resetuj telefonu. |
Wykonaj te kontrole
Sprawdź parowanie
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices wymienia sparowany sprzęt. Włącz zestaw słuchawkowy; użyj jego własnego udokumentowanego kodu podczas parowania, a nie kodu administratora telefonu.
Co oznacza wynik: Rozpoznaj zamierzony zestaw słuchawkowy.
Połącz jawnie
Podświetl sparowany zestaw, naciśnij lewy klawisz wyboru i wybierz Connect. Potwierdź pojawienie się w Connected devices z ikoną połączonego zestawu. Odłącz bieżący zestaw przed połączeniem innego.
Co oznacza wynik: Sparowany i połączony to różne stany.
Zachowaj ustawienia zaufania
Autoryzuj tylko własne lub zaufane zestawy słuchawkowe. Jeśli ustawienia Bluetooth są zablokowane, zapytaj administratora; nie zgaduj kodów ani nie resetuj telefonu.
Co oznacza wynik: Przekaż trwałe usterki dalej z obiema nazwami modeli.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Użyj innej działającej metody łączności do pilnych rozmów. Nigdy nie testuj przycisków pomocy w celu diagnozy audio.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz stan sparowania/połączenia, nazwę zestawu i monit blokady.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.