ใช้กับ: Model 2.1 คู่มือกันยายน 2020 ไม่ใช่คำแนะนำเฟิร์มแวร์เครื่องเดิม
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ตรวจจับคู่ | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices แสดงอุปกรณ์จับคู่ เปิดหูฟัง ใช้ passcode ตามเอกสารหูเองเมื่อจับคู่ ไม่ใช่รหัสผู้ดูแลโทรศัพท์ |
| สั่งเชื่อมโดยตรง | เลือกหูฟังจับคู่ กดปุ่มเลือกซ้ายแล้ว Connect ยืนยันปรากฏใน Connected devices พร้อมไอคอนหูฟังเชื่อม ตัดหูฟังปัจจุบันก่อนต่ออีกตัว |
| คงค่าความเชื่อถือ | อนุญาตเฉพาะหูฟังตนหรือเชื่อถือ หากค่า Bluetooth ล็อก ถามผู้ดูแล อย่าเดารหัสหรือรีเซ็ตเครื่อง |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ตรวจจับคู่
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices แสดงอุปกรณ์จับคู่ เปิดหูฟัง ใช้ passcode ตามเอกสารหูเองเมื่อจับคู่ ไม่ใช่รหัสผู้ดูแลโทรศัพท์
ความหมายของผลลัพธ์: ระบุหูฟังที่ต้องการ
สั่งเชื่อมโดยตรง
เลือกหูฟังจับคู่ กดปุ่มเลือกซ้ายแล้ว Connect ยืนยันปรากฏใน Connected devices พร้อมไอคอนหูฟังเชื่อม ตัดหูฟังปัจจุบันก่อนต่ออีกตัว
ความหมายของผลลัพธ์: จับคู่กับเชื่อมเป็นสถานะต่าง
คงค่าความเชื่อถือ
อนุญาตเฉพาะหูฟังตนหรือเชื่อถือ หากค่า Bluetooth ล็อก ถามผู้ดูแล อย่าเดารหัสหรือรีเซ็ตเครื่อง
ความหมายของผลลัพธ์: ส่งต่อปัญหาคงอยู่พร้อมชื่อรุ่นทั้งสอง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ใช้วิธีสื่อสารอื่นที่ใช้ได้สำหรับสายด่วน ห้ามทดสอบปุ่มช่วยเหลือเพื่อวินิจฉัยเสียง
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดสถานะจับคู่/เชื่อม ชื่อหูฟัง และข้อความล็อก
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง