חל על: Model 2.1, מדריך ספטמבר 2020. לא הוראות קושחה למכשיר המקורי.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| בדקו צימוד | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices מפרט ציוד מצומד. הפעילו את האוזנייה; בעת צימוד השתמשו בקוד המתועד שלה, ולא בקוד המנהל של הטלפון. |
| התחברו במפורש | סמנו את האוזנייה המצומדת, לחצו על מקש הבחירה השמאלי ובחרו Connect. ודאו שהיא מופיעה ב-Connected devices עם סמל אוזנייה מחוברת. נתקו את האוזנייה הנוכחית לפני חיבור אחרת. |
| שמרו הגדרות אמון | אשרו רק אוזניות בבעלותכם או מהימנות. אם הגדרות Bluetooth נעולות, שאלו את המנהל; אל תנחשו קודים ואל תאפסו את הטלפון. |
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו צימוד
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices מפרט ציוד מצומד. הפעילו את האוזנייה; בעת צימוד השתמשו בקוד המתועד שלה, ולא בקוד המנהל של הטלפון.
משמעות התוצאה: זהו את האוזנייה המיועדת.
התחברו במפורש
סמנו את האוזנייה המצומדת, לחצו על מקש הבחירה השמאלי ובחרו Connect. ודאו שהיא מופיעה ב-Connected devices עם סמל אוזנייה מחוברת. נתקו את האוזנייה הנוכחית לפני חיבור אחרת.
משמעות התוצאה: מצומד ומחובר הם מצבים שונים.
שמרו הגדרות אמון
אשרו רק אוזניות בבעלותכם או מהימנות. אם הגדרות Bluetooth נעולות, שאלו את המנהל; אל תנחשו קודים ואל תאפסו את הטלפון.
משמעות התוצאה: פנו לתמיכה בתקלות מתמשכות עם שני שמות הדגם.
מתי לעצור ולקבל עזרה
לשיחות דחופות השתמשו באמצעי תקשורת אחר שפועל. לעולם אל תבדקו לחצני סיוע לצורך אבחון שמע.
מה לומר לתמיכה
רשמו מצב צימוד וחיבור, שם אוזנייה וכל בקשת קוד נעילה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.