적용 대상: Model 2.1, 2020년 구월 설명서용입니다. 원래 단말기 펌웨어 지침이 아닙니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 페어링 확인 | Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices는 페어링 장비를 나열합니다. 헤드셋을 켜세요. 페어링에는 휴대전화 관리자 코드가 아니라 헤드셋 자체의 문서화된 암호를 사용하세요. |
| 명시적으로 연결 | 페어링된 헤드셋을 강조 표시하고 왼쪽 선택 키를 눌러 Connect를 선택하세요. Connected devices에 헤드셋 연결 아이콘과 함께 나타나는지 확인하세요. 다른 헤드셋 연결 전에 현재 헤드셋을 연결 해제하세요. |
| 신뢰 설정 보존 | 소유하거나 신뢰하는 헤드셋만 승인하세요. Bluetooth 설정이 잠겼으면 관리자에게 문의하세요. 코드를 추측하거나 단말기를 초기화하지 마세요. |
다음 점검을 차례로 수행
페어링 확인
Menu > Settings > Bluetooth > Paired devices는 페어링 장비를 나열합니다. 헤드셋을 켜세요. 페어링에는 휴대전화 관리자 코드가 아니라 헤드셋 자체의 문서화된 암호를 사용하세요.
결과의 의미: 의도한 헤드셋을 식별하세요.
명시적으로 연결
페어링된 헤드셋을 강조 표시하고 왼쪽 선택 키를 눌러 Connect를 선택하세요. Connected devices에 헤드셋 연결 아이콘과 함께 나타나는지 확인하세요. 다른 헤드셋 연결 전에 현재 헤드셋을 연결 해제하세요.
결과의 의미: 페어링과 연결은 다른 상태입니다.
신뢰 설정 보존
소유하거나 신뢰하는 헤드셋만 승인하세요. Bluetooth 설정이 잠겼으면 관리자에게 문의하세요. 코드를 추측하거나 단말기를 초기화하지 마세요.
결과의 의미: 두 모델 이름과 함께 지속 고장 지원을 요청하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
긴급 통화에는 다른 작동 통신 수단을 사용하세요. 오디오 진단을 위해 도움 요청 버튼을 절대 시험하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
페어링/연결 상태, 헤드셋 이름 및 잠금 안내를 기록하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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