Se aplica a: IsatPhone Pro antiguo, guía original octubre 2011. No IsatPhone 2. Confirma servicio actual con proveedor de cuenta.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Lee la carpeta | Abre Menu > Messaging. Outbox espera envío incluso sin red; no enviado puede pasar a Drafts. Sent guarda enviados solo si Saving sent messages está activo. Sent vacío no prueba fallo. Anota carpeta/error antes de otro intento. |
| Distingue espera y entrega | Si sigue Searching, usa guía de registro. Guarda destinatario/hora. Validity period limita espera en red; ampliarlo no repara recepción ni prueba entrega. Confirma con destinatario por canal disponible en vez de duplicados. |
| Conserva centro de servicio | Lee ajustes sin cambiar. Manual exige número de centro y normalmente no cambiar sin indicación del proveedor. Si falta o dudas, pide valor correcto para SIM/servicio. No copies de otra operadora, modelo o ejemplo web. |
Sigue estas comprobaciones
Lee la carpeta
Abre Menu > Messaging. Outbox espera envío incluso sin red; no enviado puede pasar a Drafts. Sent guarda enviados solo si Saving sent messages está activo. Sent vacío no prueba fallo. Anota carpeta/error antes de otro intento.
Qué significa el resultado: Conserva mensajes y cuenta. No vacíes carpetas, restaures ajustes ni cambies SIM por un mensaje. Confirma cargos antes de reenviar.
Distingue espera y entrega
Si sigue Searching, usa guía de registro. Guarda destinatario/hora. Validity period limita espera en red; ampliarlo no repara recepción ni prueba entrega. Confirma con destinatario por canal disponible en vez de duplicados.
Qué significa el resultado: Conserva mensajes y cuenta. No vacíes carpetas, restaures ajustes ni cambies SIM por un mensaje. Confirma cargos antes de reenviar.
Conserva centro de servicio
Lee ajustes sin cambiar. Manual exige número de centro y normalmente no cambiar sin indicación del proveedor. Si falta o dudas, pide valor correcto para SIM/servicio. No copies de otra operadora, modelo o ejemplo web.
Qué significa el resultado: Conserva mensajes y cuenta. No vacíes carpetas, restaures ajustes ni cambies SIM por un mensaje. Confirma cargos antes de reenviar.
Cuándo parar y pedir ayuda
Conserva mensajes y cuenta. No vacíes carpetas, restaures ajustes ni cambies SIM por un mensaje. Confirma cargos antes de reenviar.
Qué comunicar al soporte
Conserva mensajes y cuenta. No vacíes carpetas, restaures ajustes ni cambies SIM por un mensaje. Confirma cargos antes de reenviar.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.