इन पर लागू: पुराना IsatPhone Pro, अक्टूबर 2011 मूल उपयोगकर्ता गाइड। IsatPhone 2 नहीं। वर्तमान एयरटाइम प्रावधान खाते के प्रदाता से पुष्ट करें।
ये जाँच क्रम से करें
संदेश फ़ोल्डर पढ़ें
Menu > Messaging खोलें। Outbox में भेजने की प्रतीक्षा वाले संदेश होते हैं, कनेक्शन न होने पर भी; बिना भेजा संदेश Drafts में जा सकता है। Sent केवल Saving sent messages चालू होने पर भेजे संदेश रखता है। खाली Sent अकेला विफलता स्थापित नहीं करता। दूसरे प्रयास से पहले फ़ोल्डर और त्रुटि लिखें।
नतीजे का अर्थ: Drafts में पाठ स्थानीय सहेजा लेकिन भेजने को तैयार या सक्षम नहीं। Outbox में भेजने की प्रतीक्षा है। कोई फ़ोल्डर प्राप्तकर्ता की प्राप्ति नहीं। Sent सहेजना बंद था तो खाली इतिहास पुराना संदेश भेजा गया था या नहीं पुनर्निर्मित नहीं कर सकता।
कतार और पहुँच अलग करें
अभी Searching हो तो पहले लिंक की पंजीकरण गाइड लें। मूल प्रयास का प्राप्तकर्ता और समय बचाएँ। मैनुअल का Validity period नेटवर्क में संदेश कितनी देर लंबित रह सकता है नियंत्रित करता है; बढ़ाने से सिग्नल नहीं सुधरता और पहुँच सिद्ध नहीं होती। बार-बार प्रतियाँ भेजने के बजाय उपलब्ध मार्ग से प्राप्तकर्ता को मिला पुष्ट करें।
नतीजे का अर्थ: Validity period नेटवर्क में लंबित संदेश की है, फ़ोन स्थानीय ड्राफ़्ट कितनी देर रखता है उसकी नहीं। प्रदाता के लिए मौजूदा मान और मूल समय लिखें; बदलने से मूल संदेश पहुँचना सिद्ध नहीं होता।
सेवा केंद्र कॉन्फ़िगरेशन बचाएँ
टेक्स्ट संदेश सेटिंग बिना बदले पढ़ें। मूल मैनुअल सेवा केंद्र नंबर जरूरी और सामान्यतः प्रदाता सलाह बिना न बदलना कहता है। गायब या संदिग्ध हो तो प्रदाता से इसी SIM/सेवा का सही मान पूछें। दूसरे कैरियर, मॉडल या ऑनलाइन उदाहरण का नंबर कॉपी न करें।
नतीजे का अर्थ: गायब या संदिग्ध केंद्र मान प्रदाता कॉन्फ़िगरेशन का मार्ग है, एंटीना या हैंडसेट बदलने का प्रमाण नहीं। मान न बदलें और वर्तमान सेटिंग बचाएँ; मैनुअल कहता है प्रदाता सलाह बिना केंद्र बदलाव की जरूरत होने की संभावना कम है।
कब रुकें और सहायता लें
फ़ोल्डर मिटाने, Set defaults, SIM बदलने या सेवा केंद्र नंबर के अनुमान से पहले रुकें। Set defaults सभी संदेश सेटिंग रीसेट करता है। खाता या केंद्र मान अनिश्चित हो तो बदलाव से पहले प्रदाता से इसी SIM की सलाह लें; दूसरा शुल्क वाला भेजना तटस्थ निदान परीक्षण नहीं।
सहायता टीम को क्या बताएँ
निजी सहायता के लिए मॉडल, फ़ोल्डर, पूरी त्रुटि, मूल समय और नेटवर्क स्थिति, भेजे संदेश सहेजना चालू था या नहीं तथा मौजूदा validity period लिखें। केंद्र नंबर या प्राप्तकर्ता प्रकाशित किए बिना केंद्र नंबर है या नहीं बताएँ। स्थानीय बिना भेजे ड्राफ़्ट और नेटवर्क पहुँच की प्रतीक्षा वाला संदेश अलग करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।