Geçerli olduğu cihazlar: Eski IsatPhone Pro, Ekim 2011 orijinal kullanıcı kılavuzu. IsatPhone 2 değildir. Güncel uydu hizmet tanımlaması hesabın sağlayıcısıyla doğrulanmalıdır.
Bu kontrolleri uygulayın
Mesaj klasörünü okuyun
Menu > Messaging açın. Outbox bağlantı yokken de gönderilmeyi bekleyen mesajları tutar; gönderilmemiş mesaj Drafts içine taşınabilir. Sent yalnızca Saving sent messages açıkken gönderilen mesajları saklar. Boş Sent klasörü tek başına başarısızlığı doğrulamaz. Başka denemeden önce klasörü ve hatayı kaydedin.
Sonuç ne anlama geliyor: Drafts metnin yerel kaydedildiği ancak gönderilmeye hazır olmadığı veya gönderilemediği anlamına gelir. Outbox gönderilmeyi beklediği anlamına gelir. Hiçbir klasör alıcının aldığının kanıtı değildir. Sent kaydı kapalıysa boş geçmişi önceki mesajın gönderilip gönderilmediğini yeniden oluşturamaz.
Kuyruğa almayı teslimden ayırın
Hâlâ Searching ise önce bağlantılı kayıt kılavuzunu kullanın. Orijinal denemenin alıcısını ve zamanını koruyun. Kılavuzun Validity period ayarı mesajın ağda ne kadar bekleyebileceğini yönetir; artırmak alımı onarmaz veya teslimi kanıtlamaz. Kopyaları tekrar tekrar göndermek yerine mevcut kanaldan alıcıyla alınmayı doğrulayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Validity period telefonun yerel taslağı ne kadar tuttuğuyla değil ağda bekleyen mesajla ilgilidir. Mevcut değerini ve orijinal deneme zamanını sağlayıcı için kaydedin; değiştirmek orijinal mesajın teslimini kanıtlayamaz.
Hizmet merkezi yapılandırmasını koruyun
Metin mesajı ayarlarını değiştirmeden okuyun. Orijinal kılavuz hizmet merkezi numarası gerektiğini ve sağlayıcı önermedikçe normalde değiştirilmemesi gerektiğini belirtir. Eksik veya şüpheliyse sağlayıcıya bu SIM ve hizmet için doğru değeri sorun. Başka operatörden, telefon modelinden veya çevrimiçi örnekten numara kopyalamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Eksik veya şüpheli merkez değeri sağlayıcı yapılandırma dalıdır; anten veya el cihazının değiştirilmesi gerektiğinin kanıtı değildir. Değeri değiştirmeyin ve mevcut ayarları koruyun; kılavuz sağlayıcı önermedikçe merkez değişikliklerinin büyük olasılıkla gerekmeyeceğini belirtir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Klasör silme, Set defaults, SIM değişimi veya hizmet merkezi numarası tahmininden önce durun. Set defaults tüm mesaj ayarlarını sıfırlar. Hesap veya merkez değeri belirsizse değişiklikten önce bu SIM için sağlayıcı tavsiyesini alın; başka ücretli gönderim tarafsız tanılama testi değildir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Özel destek için modeli, klasörü, tam hatayı, orijinal zamanı ve ağ durumunu, gönderilmiş mesaj kaydetmenin açık olup olmadığını ve mevcut geçerlilik süresini kaydedin. Merkezi veya alıcıyı yayımlamadan merkez numarası olup olmadığını belirtin. Gönderilmemiş yerel taslağı ağ teslimi bekleyen mesajdan ayırın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.