Dotyczy: Starszy IsatPhone Pro, oryginalna instrukcja użytkownika z października 2011. Nie dotyczy IsatPhone 2. Bieżącą aktywację usługi łączności należy potwierdzić z dostawcą konta.
Wykonaj te kontrole
Odczytaj folder wiadomości
Otwórz Menu > Messaging. Outbox zawiera wiadomości czekające na wysłanie, także po rozłączeniu; niewysłana wiadomość może trafić do Drafts. Sent przechowuje wysłane wiadomości tylko przy włączonym Saving sent messages. Sam pusty folder Sent nie potwierdza awarii. Zapisz folder i błąd przed kolejną próbą.
Co oznacza wynik: Drafts oznacza, że tekst jest zapisany lokalnie, ale nie jest gotowy lub nie może zostać wysłany. Outbox oznacza oczekiwanie na wysłanie. Żaden folder nie stanowi potwierdzenia odbioru przez adresata. Jeśli zapis Sent był wyłączony, jego pusta historia nie odtworzy, czy wcześniejsza wiadomość została wysłana.
Odróżnij kolejkę od dostarczenia
Jeśli nadal wyświetla się Searching, najpierw użyj podlinkowanego poradnika rejestracji. Zachowaj odbiorcę i czas pierwotnej próby. Validity period z instrukcji określa, jak długo wiadomość może oczekiwać w sieci; wydłużenie go nie naprawia odbioru ani nie dowodzi dostarczenia. Potwierdź odbiór z adresatem dostępnym kanałem zamiast wielokrotnie wysyłać kopie.
Co oznacza wynik: Validity period dotyczy wiadomości oczekującej w sieci, nie czasu przechowywania lokalnego szkicu przez telefon. Zapisz istniejącą wartość i pierwotny czas próby dla dostawcy; zmiana nie dowodzi dostarczenia pierwotnej wiadomości.
Zachowaj konfigurację centrum wiadomości
Odczytaj ustawienia wiadomości tekstowych bez ich zmieniania. Oryginalna instrukcja mówi, że numer centrum wiadomości jest potrzebny i zwykle nie należy go zmieniać bez zalecenia dostawcy. Jeśli go brakuje lub budzi wątpliwości, poproś dostawcę o prawidłową wartość dla tej SIM i usługi. Nie kopiuj numeru od innego operatora, modelu telefonu ani z przykładu online.
Co oznacza wynik: Brakująca lub wątpliwa wartość centrum kieruje diagnostykę do konfiguracji dostawcy, nie dowodzi potrzeby wymiany anteny lub telefonu. Pozostaw wartość bez zmian i zachowaj bieżące ustawienia; instrukcja mówi, że zmiany centrum raczej nie są potrzebne bez zalecenia dostawcy.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zatrzymaj się przed usuwaniem folderów, Set defaults, wymianą SIM lub zgadywaniem numeru centrum wiadomości. Set defaults resetuje wszystkie ustawienia wiadomości. Jeśli konto lub wartość centrum są niepewne, uzyskaj poradę dostawcy dla tej SIM przed zmianą; kolejne płatne wysłanie nie jest neutralnym testem diagnostycznym.
Co przekazać pomocy technicznej
Dla prywatnej pomocy technicznej zapisz model, folder, pełny błąd, pierwotny czas i stan sieci, to, czy zapis wysłanych wiadomości był włączony, oraz istniejący okres ważności. Wskaż, czy numer centrum jest obecny, bez publikowania go ani odbiorcy. Odróżnij niewysłany lokalny szkic od wiadomości oczekującej na dostarczenie w sieci.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.