Terpakai kepada: IsatPhone Pro lama, panduan pengguna asal Oktober 2011. Bukan IsatPhone 2. Peruntukan perkhidmatan komunikasi satelit semasa mesti disahkan dengan penyedia akaun.
Lakukan pemeriksaan ini
Baca folder mesej
Buka Menu > Messaging. Outbox menyimpan mesej menunggu dihantar, termasuk ketika terputus sambungan; mesej belum dihantar boleh berpindah ke Drafts. Sent menyimpan mesej dihantar hanya apabila Saving sent messages diaktifkan. Folder Sent kosong sahaja tidak membuktikan kegagalan. Catat folder dan ralat sebelum percubaan lain.
Maksud keputusan: Drafts bermaksud teks disimpan secara setempat tetapi belum sedia atau tidak dapat dihantar. Outbox bermaksud ia menunggu dihantar. Kedua-dua folder bukan pengesahan penerima telah menerima. Jika penyimpanan Sent dimatikan, sejarah kosongnya tidak boleh membina semula sama ada mesej terdahulu dihantar.
Bezakan baris gilir daripada penghantaran
Jika masih Searching, gunakan panduan pendaftaran yang dipautkan dahulu. Kekalkan penerima dan waktu percubaan asal. Validity period dalam manual mengawal tempoh mesej boleh kekal menunggu dalam rangkaian; memanjangkannya tidak membaiki penerimaan atau membuktikan penghantaran. Sahkan penerimaan dengan penerima melalui saluran tersedia, bukannya berulang kali menghantar salinan.
Maksud keputusan: Validity period berkaitan mesej menunggu dalam rangkaian, bukan tempoh telefon menyimpan draf setempat. Catat nilai sedia ada dan waktu percubaan asal untuk penyedia; mengubahnya tidak boleh membuktikan penghantaran mesej asal.
Kekalkan konfigurasi pusat perkhidmatan
Baca tetapan mesej teks tanpa mengubahnya. Manual asal menyatakan nombor pusat perkhidmatan diperlukan dan biasanya tidak patut diubah kecuali dinasihatkan penyedia. Jika tiada atau meragukan, minta nilai betul untuk SIM dan perkhidmatan ini daripada penyedia. Jangan salin nombor daripada pembawa lain, model telefon lain atau contoh dalam talian.
Maksud keputusan: Nilai pusat tiada atau meragukan ialah cabang konfigurasi penyedia, bukan bukti antena atau telefon perlu diganti. Biarkan nilai tidak berubah dan kekalkan tetapan semasa; manual menyatakan perubahan pusat tidak mungkin diperlukan kecuali dinasihatkan penyedia.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti sebelum memadam folder, Set defaults, mengganti SIM atau meneka nombor pusat perkhidmatan. Set defaults menetapkan semula semua tetapan mesej. Jika akaun atau nilai pusat tidak pasti, dapatkan nasihat penyedia untuk SIM ini sebelum sebarang perubahan; penghantaran berbayar lain bukan ujian diagnosis neutral.
Maklumat untuk sokongan
Untuk sokongan peribadi, catat model, folder, ralat lengkap, waktu asal dan status rangkaian, sama ada penyimpanan mesej dihantar diaktifkan, serta tempoh sah sedia ada. Nyatakan sama ada nombor pusat tersedia tanpa menyiarkannya atau penerima. Bezakan draf setempat belum dihantar daripada mesej menunggu penghantaran rangkaian.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.