Ισχύει για: Παλαιό IsatPhone Pro, αρχικός οδηγός χρήστη Οκτωβρίου 2011. Όχι IsatPhone 2. Η τρέχουσα παροχή υπηρεσίας χρόνου δορυφορικής σύνδεσης πρέπει να επιβεβαιωθεί με τον πάροχο λογαριασμού.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε τον φάκελο μηνύματος
Ανοίξτε Menu > Messaging. Το Outbox περιέχει μηνύματα που αναμένουν αποστολή, ακόμη και όταν δεν υπάρχει σύνδεση· ένα μη απεσταλμένο μήνυμα μπορεί να μετακινηθεί στα Drafts. Το Sent αποθηκεύει απεσταλμένα μηνύματα μόνο όταν είναι ενεργό το Saving sent messages. Ένας άδειος φάκελος Sent μόνος του δεν αποδεικνύει αποτυχία. Καταγράψτε φάκελο και σφάλμα πριν άλλη προσπάθεια.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το Drafts σημαίνει ότι το κείμενο αποθηκεύεται τοπικά αλλά δεν είναι έτοιμο ή δεν μπορεί να σταλεί. Το Outbox σημαίνει ότι αναμένει αποστολή. Κανένας φάκελος δεν αποτελεί παραλαβή από τον παραλήπτη. Αν η αποθήκευση Sent ήταν ανενεργή, το άδειο ιστορικό δεν μπορεί να ανασυνθέσει αν στάλθηκε προηγούμενο μήνυμα.
Διαχωρίστε αναμονή σε ουρά και παράδοση
Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται Searching, χρησιμοποιήστε πρώτα τον συνδεδεμένο οδηγό καταχώρισης. Διατηρήστε παραλήπτη και ώρα αρχικής προσπάθειας. Το Validity period του εγχειριδίου ορίζει πόσο μπορεί ένα μήνυμα να παραμένει εκκρεμές στο δίκτυο· η αύξησή του δεν επισκευάζει τη λήψη και δεν αποδεικνύει παράδοση. Επιβεβαιώστε παραλαβή με τον παραλήπτη μέσω διαθέσιμου καναλιού αντί επαναλαμβανόμενης αποστολής αντιγράφων.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το Validity period αφορά μήνυμα εκκρεμές στο δίκτυο, όχι πόσο διατηρεί το τηλέφωνο ένα τοπικό πρόχειρο. Καταγράψτε την υπάρχουσα τιμή και την αρχική ώρα προσπάθειας για τον πάροχο· η αλλαγή του δεν μπορεί να αποδείξει παράδοση του αρχικού μηνύματος.
Διατηρήστε τη διαμόρφωση κέντρου υπηρεσίας
Διαβάστε τις ρυθμίσεις μηνυμάτων κειμένου χωρίς αλλαγή. Το αρχικό εγχειρίδιο αναφέρει ότι χρειάζεται αριθμός κέντρου υπηρεσίας και κανονικά δεν πρέπει να αλλάζει εκτός αν το συμβουλεύσει ο πάροχος. Αν απουσιάζει ή είναι ύποπτος, ζητήστε από τον πάροχο τη σωστή τιμή για αυτή τη SIM και υπηρεσία. Μην αντιγράψετε αριθμό από άλλον πάροχο, μοντέλο τηλεφώνου ή διαδικτυακό παράδειγμα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια απούσα ή αμφισβητήσιμη τιμή κέντρου είναι κλάδος διαμόρφωσης παρόχου, όχι απόδειξη ότι χρειάζεται αντικατάσταση κεραίας ή τηλεφώνου. Αφήστε την τιμή αμετάβλητη και διατηρήστε τις τρέχουσες ρυθμίσεις· το εγχειρίδιο αναφέρει ότι αλλαγές κέντρου είναι απίθανο να χρειαστούν εκτός αν τις συμβουλεύσει ο πάροχος.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε πριν διαγραφή φακέλων, Set defaults, αντικατάσταση SIM ή εικασία αριθμού κέντρου υπηρεσίας. Το Set defaults επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις μηνυμάτων. Αν υπάρχει αβεβαιότητα για λογαριασμό ή τιμή κέντρου, λάβετε συμβουλή παρόχου για αυτή τη SIM πριν οποιαδήποτε αλλαγή· άλλη χρεώσιμη αποστολή δεν είναι ουδέτερη διαγνωστική δοκιμή.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Για ιδιωτική υποστήριξη, καταγράψτε μοντέλο, φάκελο, πλήρες σφάλμα, αρχική ώρα και κατάσταση δικτύου, αν ήταν ενεργοποιημένη η αποθήκευση απεσταλμένων και την υπάρχουσα περίοδο ισχύος. Δηλώστε αν υπάρχει αριθμός κέντρου χωρίς δημοσίευσή του ή του παραλήπτη. Διακρίνετε μη απεσταλμένο τοπικό πρόχειρο από μήνυμα που αναμένει παράδοση δικτύου.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.