Se aplică pentru: IsatPhone Pro vechi, ghidul original al utilizatorului din octombrie 2011. Nu IsatPhone 2. Configurarea actuală a serviciului trebuie confirmată cu furnizorul contului.
Parcurgeți aceste verificări
Citiți dosarul mesajului
Deschideți Menu > Messaging. Outbox păstrează mesajele care așteaptă trimiterea, inclusiv când este deconectat; un mesaj netrimis se poate muta în Drafts. Sent stochează mesajele trimise numai când Saving sent messages este activată. Un dosar Sent gol singur nu stabilește eșecul. Notați dosarul și eroarea înainte de altă încercare.
Ce înseamnă rezultatul: Drafts înseamnă text salvat local, dar nepregătit sau incapabil de trimitere. Outbox înseamnă că așteaptă trimiterea. Niciun dosar nu este confirmarea primirii destinatarului. Dacă salvarea Sent era oprită, istoricul său gol nu poate reconstrui dacă s-a trimis un mesaj anterior.
Separați așteptarea în coadă de livrare
Dacă încă apare Searching, folosiți mai întâi ghidul de înregistrare în rețea indicat. Păstrați destinatarul și ora încercării inițiale. Validity period din manual guvernează timpul cât un mesaj poate rămâne în așteptare în rețea; mărirea sa nu repară recepția și nu dovedește livrarea. Confirmați primirea cu destinatarul printr-un canal disponibil în loc să trimiteți repetat copii.
Ce înseamnă rezultatul: Validity period privește un mesaj în așteptare în rețea, nu timpul cât telefonul păstrează o ciornă locală. Notați valoarea existentă și ora încercării inițiale pentru furnizor; modificarea sa nu poate dovedi livrarea mesajului original.
Păstrați configurația centrului de mesaje
Citiți setările mesajelor text fără a le modifica. Manualul original precizează că este necesar un număr al centrului de mesaje și că în mod normal nu trebuie schimbat decât la sfatul furnizorului. Dacă lipsește sau este suspect, cereți furnizorului valoarea corectă pentru acest SIM și serviciu. Nu copiați un număr de la alt operator, model de telefon sau exemplu online.
Ce înseamnă rezultatul: O valoare lipsă sau discutabilă a centrului este o ramură de configurare a furnizorului, nu dovada că antena sau telefonul necesită înlocuire. Lăsați valoarea neschimbată și păstrați setările actuale; manualul precizează că schimbările centrului sunt puțin probabil necesare fără sfatul furnizorului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă înainte de ștergerea dosarelor, Set defaults, înlocuirea SIM-ului sau ghicirea unui număr de centru de mesaje. Set defaults resetează toate setările mesajelor. Dacă sunt incerte contul sau valoarea centrului, obțineți sfatul furnizorului pentru acest SIM înainte de orice modificare; încă o trimitere plătită nu este un test neutru de diagnosticare.
Ce să comunicați asistenței
Pentru asistență privată, notați modelul, dosarul, eroarea completă, ora inițială și starea rețelei, dacă era activată salvarea mesajelor trimise și perioada de valabilitate existentă. Precizați dacă este prezent un număr de centru fără a-l publica sau a publica destinatarul. Diferențiați o ciornă locală netrimisă de un mesaj care așteaptă livrarea în rețea.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.