ان پر لاگو: آسٹریا میں STRONG SRT 4150 simpliONE SAT ہائبرڈ ریسیور۔ نیچے کا لیبل اور سیٹلائٹ ورژن ملائیں، زمینی simpliONE یا SRT 7510/7511 نہیں۔ یہ رہنمائی صنعت کار کے اصل 30 صفحاتی جرمن دستورالعمل، حقوقِ اشاعت 2022، کی پیروی کرتی ہے؛ موجودہ ایپ لیبل، پیکیج اور دستیابی مختلف ہو سکتے ہیں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
وصولی کے دونوں راستے الگ کریں
براہ راست سیٹلائٹ TV اور انٹرنیٹ والے Replay، Start/Stop اور آن لائن ریکارڈر الگ راستے استعمال کرتے ہیں۔ براہ راست TV چلنا انٹرنیٹ یا simpli ایپ سیشن چلنا ثابت نہیں کرتا۔ Offline Mode میں مینوئل باکس کو سیٹلائٹ وصولی تک محدود اور آن لائن افعال ہٹا دیتا ہے؛ USB ڈسک خریدنا آن لائن ریکارڈر بحال نہیں کرتا۔
نتیجے کا مطلب: براہِ راست سیٹلائٹ سگنل کی وصولی چلنا انٹرنیٹ راستے کے چلنے کا ثبوت نہیں۔ صرف آن لائن خرابی نیٹ ورک/ایپ کے الگ مراحل میں جانچیں؛ اکیلے یہ دوبارہ ٹیون یا ڈش بدلنے کی وجہ نہیں۔
گھر کا کنکشن دیکھیں
Android آلہ ترتیبات کھولیں اور Network & Internet دیکھیں۔ اپنے Wi-Fi یا موجودہ Ethernet رابطے سے کنکشن یقینی بنائیں، پھر اسی گھریلو نیٹ ورک کے دوسرے آلے سے ملائیں۔ دونوں ناکام ہوں تو پہلے راؤٹر یا انٹرنیٹ بندش حل کریں۔ صرف باکس ناکام ہو تو نیٹ ورک حالت اور عین خرابی لکھیں۔ ایپ کنکشن درست کرنے کے لیے Wi-Fi پاس ورڈ کبھی شائع یا ڈش تبدیل نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: باکس کا رابطہ نہ ہونا اور پورے گھریلو نیٹ ورک کا مشترک مسئلہ الگ نتائج ہیں۔ ایپ کی خرابی کو رکنیت کے حقوق سے منسوب کرنے سے پہلے حقیقی Ethernet یا Wi-Fi حالت درج کریں؛ دستورالعمل انہیں آلے کی نیٹ ورک سیٹنگ مانتا ہے۔
simpli موڈ اور لاگ اِن دیکھیں
simpli ایپ میں دیکھیں باکس آف لائن، آن لائن مگر لاگ آؤٹ یا مطلوبہ simpli اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہے۔ مینوئل Offline Mode چھوڑنے کے لیے Online gehen اور بغیر لاگ اِن آن لائن باکس کے لیے Anmelden دیتا ہے۔ Google Play اکاؤنٹ simpli سبسکرپشن لاگ اِن نہیں۔ اسناد نامعلوم ہوں تو موجودہ آفیشل بحالی استعمال کریں؛ لاگ اِن ٹیسٹ کے طور پر Google اکاؤنٹ حذف یا فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: اس ایڈیشن میں Online gehen صرف Offline Mode میں آتا ہے، جبکہ Anmelden آن لائن مگر سائن آؤٹ ہونے پر آتا ہے۔ محدود مینو دونوں میں سے کسی حالت کی علامت ہو سکتے ہیں۔ Google اکاؤنٹ الگ simpli سیشن قائم نہیں کرتا؛ تشخیص کے لیے اکاؤنٹ حذف کرنے کے بجائے دکھائی گئی حالت محفوظ رکھیں۔
اہل آن لائن سہولتیں دیکھیں
ایپ ترتیبات میں Online-Videorekorder اور Replay & Start-Stopp کی فعالیت دیکھیں۔ مطلوبہ پیکیج فعال یقینی بنائیں، پھر دوسرے اہل پروگرام سے ملائیں۔ حقوق خاص چینل پر Replay یا ریکارڈنگ روک سکتے ہیں اور ریکارڈنگ حد پیکیج پر منحصر ہے۔ پرانے مینوئل کی حد کو موجودہ پلان کا وعدہ نہ بنائیں اور سپورٹ کی حد تصدیق سے پہلے اپ گریڈ کی ادائیگی نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: بند خصوصیت، مخصوص پروگرام کے حقوق کی حد اور ختم شدہ پیکیج کوٹا الگ سوال ہیں۔ دستورالعمل recorder/Replay کی اجازتیں simpli ایپ میں رکھتا ہے اور کام پروگرام و پیکیج سے محدود کرتا ہے۔ موجودہ فعال ہونا یہ وعدہ نہیں کہ آج ہر چینل دوبارہ چل یا ریکارڈ ہو سکتا ہے۔
سپورٹ کے لیے شواہد محفوظ کریں
SRT 4150 لیبل، ایپ اور باکس سافٹ ویئر ورژن، براہ راست سیٹلائٹ TV چلتا ہے یا نہیں، نیٹ ورک حالت، آن لائن/لاگ اِن حالت، پروگرام اور عین پیغام لکھیں۔ ضرورت پر آلے کا Client-ID صرف آفیشل سپورٹ کو نجی دیں۔ پوچھیں یہ پرانا باکس/ایپ اب بھی موجودہ پلان پر مطلوبہ سہولت دیتا ہے یا نہیں۔ مفید شواہد محفوظ اور فراہم کنندہ کی صلاح دیکھنے سے پہلے ایپ ڈیٹا صاف، دوبارہ نصب یا ری سیٹ نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: اب معاونت آن لائن ریکارڈنگ کو گم شدہ USB فائل سمجھے بغیر مقامی رابطہ، ایپ سیشن اور پروگرام کی اہلیت الگ کر سکتی ہے۔ موجودہ سروس مطابقت کی تصدیق کے دوران اصل شواہد رکھیں؛ ڈیٹا صاف یا ری سیٹ کرنے سے مفید سیاق مٹ جائے گا۔
کب رکیں اور مدد لیں
موجودہ سیٹلائٹ تنصیب بدلے بغیر رکھیں۔ خراب وائرنگ، گرمی یا نمی پر رکیں اور اہل سپورٹ لیں۔ SRT 4150 مینوئل Unicable/ایک کیبل تنصیبات خارج کرتا ہے؛ LNB یا DiSEqC تجربوں کے بجائے انسٹالر کو غیر مطابق نظام جانچنے دیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
معاونت کو عین SRT4150 SAT شناخت، ایپ/باکس ورژن، واقعے کا وقت، پروگرام اور مکمل پیغام دیں۔ براہِ راست سیٹلائٹ سگنل کی وصولی، گھریلو نیٹ ورک، Offline/online/login حالت اور موجودہ خصوصیت/پیکیج کے الگ نوٹس رکھیں۔ مانگنے پر Client-ID صرف نجی طور پر دیں؛ اہلیت کی جانچ کے دوران ریکارڈنگ اور اکاؤنٹ رسائی برقرار رکھیں۔
عام سوالات
کیا USB ڈرائیو آن لائن ریکارڈر درست کرے گی؟
نہیں۔ یہ رہنمائی ایپ کے آن لائن ریکارڈر کی ہے۔ USB ڈرائیو غائب انٹرنیٹ رابطہ، simpli لاگ ان یا پروگرام اجازت نہیں دیتی۔
کیا Google لاگ اِن کافی ہے؟
نہیں۔ Google آلے کا اکاؤنٹ اور simpli ایپ کا رکنیت سیشن الگ ہیں۔ ایپ کی موجودہ Offline/online/login حالت دیکھیں اور نامعلوم اسناد کے لیے آفیشل بحالی لیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔