ان پر لاگو: Manhattan Plaza HD-S ریسیور، اصل صارف رہنما کے پچھلے سرورق پر v1.7۔ ریکارڈنگ ماڈل Plaza HDR-S، DS-100A یا SX نہیں۔ شناخت نسخے میں اشاعت تاریخ مطبوعہ نہیں۔ پرانے چینل نمبر، کیچ اپ، سوشل اکاؤنٹ اور معاونت نمبر تاریخی ہیں؛ صفحہ سروس اب بھی چلنے کا وعدہ نہیں کرتا۔
یہ جانچیں مکمل کریں
ٹی وی کی جانب کی خرابی معلوم کریں
ٹی وی اور ریسیور پہلے سے استعمال میں ہوں تو نوٹ کریں کہ منتخب ان پٹ پر MENU دکھتا ہے یا نہیں۔ اصل خرابی جدول میں setup اسکرین نہ آنے، تصویر/آواز نہ آنے اور صرف HDMI پر تصویر کی ناکامی کو الگ رکھا گیا ہے۔ منتخب HDMI/SCART راستہ اور موجودہ علامت درج کریں۔ HD چینل کے لیے بھی SCART معیاری تعریف کی تصویر دیتا ہے؛ بیرونی ریکارڈر الگ آخری آلہ ہے۔ ٹی وی ان پٹ غائب ہونے کو حل کرنے کے لیے فیکٹری ری سیٹ شروع نہ کریں۔
سگنل کے شواہد اور شناخت پڑھیں
MENU کھولیں، General اور Information منتخب کریں، پھر ماڈل، ہارڈویئر/سافٹ ویئر اور Signal Lock، Strength اور Quality درج کریں۔ پیمائشوں کے ساتھ اسکرین پر عین خرابی اور متاثرہ چینل محفوظ رکھیں۔ خرابی جدول لاک ناکام ہونے یا سگنل نہ ہونے پر ڈش/کیبل کے معائنے کی طرف بھیجتا ہے، مگر یہ انسٹالر کی جانچ ہے، چڑھنے یا ڈش ایڈجسٹ کرنے کی اجازت نہیں۔ اس صفحے کا مقامی IP پتہ الگ نیٹ ورک مشاہدہ ہے، سیٹلائٹ لاک یا متروک catch-up ایپ کے چلنے کا ثبوت نہیں۔
موجودہ چینل کا سیاق دیکھیں
دوبارہ تلاش کرنے سے پہلے درج کریں کہ موجودہ چینل/فہرست Freesat ہے یا non-Freesat۔ اصل ماڈل انہیں الگ محفوظ کرتا ہے؛ non-Freesat چینل پر معلوماتی بار میں Freesat کے بجائے Manhattan لوگو ہوتا ہے۔ Freesat چینل دیکھتے وقت چار ہندسوں والے non-Freesat نمبر داخل نہیں کیے جا سکتے، اور non-Freesat پروگرام کے لیے معمول کی Freesat گائیڈ معلومات نہیں ہوتیں۔ یہ فرق بعض غائب چینلوں کی شکایتوں کو موجودہ فہرستیں مٹائے، دوبارہ اسکین یا ازسرنو بنائے بغیر واضح کرتے ہیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
نقصان، نمی یا غیر محفوظ کنکشن کی صورت میں رک جائیں؛ کیس بند رکھیں اور ڈش کا کام مستند انسٹالر کے سپرد کریں۔ Restore Factory Default کو تشخیص کا فوری راستہ نہ بنائیں: یہ چینل، پسندیدہ چینل، پسندیدہ فہرستوں کے نام اور ریسیور کی کنفیگریشن مٹاتا ہے۔ Freesat Installation بھی فہرست کی رکنیت، لاک اور حذف شدہ چینلوں کو بدلتا ہے۔ یہاں کوئی غیر تصدیق شدہ USB فرم ویئر یا HDCP پابندی سے بچنے کا طریقہ تجویز نہیں کیا جاتا۔
معاونت کو کیا بتائیں
ماڈل اور سافٹ ویئر کی شناخت، موجودہ HDMI/SCART راستہ، مینو دکھنے کی کیفیت، عین پیغام، Signal Lock/Strength/Quality، وقت اور متاثرہ چینل محفوظ رکھیں۔ درج کریں کہ Freesat یا non-Freesat میں سے کون سی فہرست فعال تھی۔ پوسٹ کوڈ اور نیٹ ورک کی تفصیلات صرف مجاز معاونت سے نجی طور پر بانٹیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔