ใช้กับ: เครื่องรับ Manhattan Plaza HD-S คู่มือเดิมปกหลัง v1.7 ไม่ใช่เครื่องบันทึก Plaza HDR-S, DS-100A หรือ SX ฉบับระบุไม่พิมพ์วัน ช่อง บริการดูย้อนหลัง สังคมออนไลน์ และหมายเลขช่วยเหลือเก่าเป็นอดีต ไม่สัญญายังทำงาน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุปัญหาฝั่งทีวี
เมื่อทีวีกับเครื่องรับใช้อยู่ จด MENU เห็นบนอินพุตเลือกหรือไม่ ตารางเดิมแยกไม่มีหน้าตั้งค่า ไม่มีภาพ/เสียง และภาพเสียเฉพาะ HDMI จดเส้น HDMI/SCART กับอาการ SCART เป็นความคมชัดมาตรฐานแม้ช่อง HD เครื่องบันทึกภายนอกเป็นปลายทางแยก อย่ารีเซ็ตโรงงานเพื่อแก้อินพุตทีวีหาย
อ่านหลักฐานสัญญาณและตัวตน
เปิด MENU เลือก General และ Information จดรุ่น ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ และ Signal Lock, Strength, Quality เก็บข้อความตรงและช่องกับค่า ตารางส่งล็อกล้มเหลว/ไม่มีสัญญาณไปตรวจจาน/สาย แต่เป็นแขนงช่าง ไม่อนุญาตปีนหรือปรับจาน IP ภายในบนหน้านี้เป็นข้อมูลเครือข่ายแยก ไม่ใช่ล็อกดาวเทียมหรือหลักฐานว่าแอปย้อนหลังที่เลิกแล้วควรใช้ได้
ตรวจบริบทช่องเดิม
จดช่อง/รายการปัจจุบัน Freesat หรือ non-Freesat ก่อนค้นอีก เครื่องเดิมเก็บแยก บนช่อง non-Freesat แถบข้อมูลใช้โลโก้ Manhattan แทน Freesat ป้อนเลข non-Freesat สี่หลักไม่ได้ขณะดู Freesat และรายการ non-Freesat ไม่มีข้อมูลผัง Freesat ปกติ ความต่างนี้อธิบายบางรายงานช่องหายโดยไม่ลบ สแกน หรือสร้างรายการใหม่
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อเสีย เปียก หรือต่อไม่ปลอดภัย ปิดฝาไว้ ให้ช่างมีคุณสมบัติดูจาน อย่าใช้ Restore Factory Default เป็นทางลัด เพราะลบช่อง รายการโปรด ชื่อรายการโปรด และค่าเครื่อง Freesat Installation ก็เปลี่ยนสมาชิก การล็อก และช่องที่ลบ ไม่เสนอ USB เฟิร์มแวร์ไม่ยืนยันหรือเลี่ยง HDCP
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น ซอฟต์แวร์ เส้น HDMI/SCART เดิม การเห็นเมนู ข้อความตรง Signal Lock/Strength/Quality เวลา และช่อง จดใช้รายการ Freesat หรือ non-Freesat ให้รหัสไปรษณีย์และเครือข่ายเฉพาะฝ่ายสนับสนุนที่อนุญาตส่วนตัว
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง