Appareils concernés: Récepteur Manhattan Plaza HD-S, notice originale marquée v1.7 au dos. Il ne s’agit ni du Plaza HDR-S enregistreur, ni du DS-100A ou SX. Aucune date de publication n’est imprimée pour cette révision identifiée. Anciens numéros de chaînes, services en ligne et contacts restent historiques.
Effectuez ces vérifications
Situer la panne côté TV
Notez si MENU apparaît sur l’entrée sélectionnée. Le tableau distingue écran de configuration absent, absence image/son et panne HDMI seule. Relevez HDMI/SCART et symptôme. SCART reste SD même pour une chaîne HD ; l’enregistreur externe est distinct. Aucun retour usine pour une mauvaise entrée TV.
Lire signal et identité
Ouvrez MENU, General puis Information. Relevez modèle, versions, Signal Lock, force et qualité avec message et chaîne. La notice renvoie verrouillage absent ou aucun signal vers parabole/câble : branche installateur, sans monter ni régler. L’IP locale est une autre observation, pas un verrouillage satellite ni la preuve d’un ancien service.
Vérifier la liste existante
Notez Freesat ou non-Freesat avant toute nouvelle recherche. Les listes sont séparées ; la barre non-Freesat montre le logo Manhattan. Son numéro à quatre chiffres ne peut être saisi depuis une chaîne Freesat et elle n’a pas les informations du guide Freesat. Cela explique certaines absences sans effacer ni reconstruire les listes.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez en cas de dommage, humidité ou liaison dangereuse ; boîtier fermé, parabole confiée à un installateur. Restore Factory Default efface chaînes, favoris, noms de listes et configuration. Freesat Installation modifie aussi listes, verrouillages et chaînes supprimées. Aucun firmware USB non vérifié ni contournement HDCP.
Informations à transmettre au support
Conservez modèle, logiciel, trajet HDMI/SCART, menu, message, verrouillage/force/qualité, heure et chaîne. Précisez liste Freesat ou non-Freesat. Code postal et réseau restent privés pour le support.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.