Se aplica a: Receptor Manhattan Plaza HD-S, manual original marcado v1.7 en la contraportada. No es Plaza HDR-S, DS-100A ni SX. La revisión identificada no imprime fecha de publicación. Canales, servicios en línea y contactos antiguos son históricos, no garantías actuales.
Sigue estas comprobaciones
Localiza el fallo del lado TV
Anota si MENU aparece en la entrada TV seleccionada. La tabla distingue pantalla de configuración ausente, ausencia de imagen/sonido y fallo solo HDMI. Registra HDMI/SCART y síntoma. SCART es SD incluso con canal HD; el grabador externo es otro equipo. No restablezcas para resolver entrada TV.
Lee señal e identidad
Abre MENU, General e Information. Guarda modelo, versiones, Signal Lock, fuerza y calidad con mensaje y canal. La tabla relaciona bloqueo fallido o falta de señal con plato/cable: debe atenderlo el instalador, no subir ni ajustar. La IP local es otra observación, no bloqueo satelital ni prueba de servicio antiguo.
Comprueba la lista existente
Anota Freesat o no Freesat antes de buscar otra vez. Se almacenan por separado; la barra no Freesat muestra logo Manhattan. No puedes introducir su número de cuatro cifras viendo Freesat y no tienen información normal de guía Freesat. Esto explica ausencias sin borrar ni reconstruir listas.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para ante daños, humedad o conexiones inseguras; no abras el equipo y deja el plato al instalador. Restore Factory Default elimina canales, favoritos, nombres y configuración. Freesat Installation también cambia listas, bloqueos y canales borrados. No uses firmware USB no verificado ni soluciones HDCP.
Qué comunicar al soporte
Guarda modelo y software, HDMI/SCART, menú, mensaje, bloqueo/fuerza/calidad, hora y canal. Indica lista Freesat o no Freesat. Código postal y red solo en privado con soporte autorizado.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.