Se aplică pentru: Receptor Manhattan Plaza HD-S, ghid original de utilizare marcat v1.7 pe coperta din spate. Acesta nu este modelul de înregistrare Plaza HDR-S, DS-100A sau SX. Nu este tipărită o dată de publicare în revizia identificată. Numerele vechi de canale, serviciile de reluare, conturile sociale și numerele de asistență sunt istorice; această pagină nu promite că acele servicii încă funcționează.
Parcurgeți aceste verificări
Localizați defecțiunea de pe partea TV
Cu televizorul și receptorul deja în uz, notați dacă MENU este vizibil pe intrarea selectată. Tabelul original de defecțiuni separă lipsa ecranului de configurare, lipsa imaginii/sunetului și eșecul imaginii numai pe HDMI. Înregistrați calea HDMI/SCART selectată și simptomul actual. SCART are definiție standard chiar pentru un canal HD; un recorder extern este un punct separat. Nu începeți o resetare din fabrică pentru a rezolva o intrare TV lipsă.
Citiți dovezile semnalului și identitatea
Deschideți MENU, selectați General și Information, apoi înregistrați modelul, hardware-ul/software-ul și Signal Lock, Strength și Quality. Păstrați eroarea exactă de pe ecran și canalul afectat împreună cu valorile. Tabelul defecțiunilor îndrumă fixarea nereușită sau lipsa semnalului către inspecția antenei/cablului, dar aceasta este o ramură pentru instalator, nu permisiunea de a urca sau regla antena. O adresă IP locală de pe această pagină este o observație separată a rețelei, nu fixarea semnalului prin satelit sau dovada că o aplicație retrasă de reluare TV ar trebui să funcționeze.
Verificați contextul existent al canalului
Înregistrați dacă lista/canalul actual este Freesat sau non-Freesat înainte de o nouă căutare. Originalul le stochează separat; pe un canal non-Freesat, bara de informații folosește sigla Manhattan în locul Freesat. Numerele non-Freesat de patru cifre nu pot fi introduse în timpul vizionării unui canal Freesat, iar un program non-Freesat nu are informațiile obișnuite ale ghidului Freesat. Aceste diferențe explică unele rapoarte despre canale lipsă fără ștergerea, rescanarea sau reconstruirea listelor existente.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă la deteriorare, umezeală sau conexiuni nesigure; păstrați carcasa închisă și lăsați lucrările antenei unui instalator calificat. Nu folosiți Restore Factory Default drept scurtătură de diagnosticare: șterge canalele, favoritele, numele listelor de favorite și configurația receptorului. Freesat Installation schimbă și apartenența la liste, blocările și canalele șterse. Aici nu se propune firmware USB neverificat sau ocolirea HDCP.
Ce să comunicați asistenței
Păstrați identitatea modelului și software-ului, ruta HDMI/SCART existentă, vizibilitatea meniului, mesajul exact, Signal Lock/Strength/Quality, ora și canalul afectat. Înregistrați dacă era activă lista Freesat sau non-Freesat. Partajați codul poștal și datele rețelei numai în privat cu asistența autorizată.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.