Van toepassing op: Manhattan Plaza HD-S-ontvanger, oorspronkelijke gebruikersgids met v1.7 op de achteromslag. Dit is niet het opnamemodel Plaza HDR-S, DS-100A of SX. Er staat geen publicatiedatum in de geïdentificeerde revisie. Oude kanaalnummers, terugkijkdiensten, sociale accounts en ondersteuningsnummers zijn historisch; deze pagina belooft niet dat die diensten nog werken.
Voer deze controles uit
Bepaal de storing aan tv-zijde
Noteer terwijl tv en ontvanger al worden gebruikt of MENU zichtbaar is op de geselecteerde ingang. De oorspronkelijke storingstabel onderscheidt geen configuratiescherm, geen beeld/geluid en beeldstoring uitsluitend via HDMI. Noteer geselecteerd HDMI-/SCART-traject en huidig symptoom. SCART is standaarddefinitie, ook voor een HD-kanaal; een externe recorder is een afzonderlijk eindpunt. Begin geen fabrieksreset om een ontbrekende tv-ingang op te lossen.
Lees signaalbewijs en identiteit
Open MENU, selecteer General en Information en noteer daarna model, hardware/software en Signal Lock, Strength en Quality. Bewaar de exacte schermfout en getroffen kanaal bij de metingen. De storingstabel verwijst mislukte vergrendeling of geen signaal naar schotel-/kabelinspectie, maar dat is een installateurstraject, geen toestemming om te klimmen of de schotel te verstellen. Een lokaal IP-adres op deze pagina is een afzonderlijke netwerkwaarneming, geen satellietvergrendeling of bewijs dat een beëindigde terugkijkapp moet werken.
Controleer de bestaande kanaalcontext
Noteer vóór opnieuw zoeken of het huidige kanaal/de lijst Freesat of niet-Freesat is. Het oorspronkelijke systeem slaat ze afzonderlijk op; op een niet-Freesat-kanaal gebruikt de informatiebalk het Manhattan-logo in plaats van Freesat. Viercijferige niet-Freesat-nummers kunnen niet worden ingevoerd tijdens kijken naar een Freesat-kanaal en een niet-Freesat-programma heeft geen gewone Freesat-gidsinformatie. Die verschillen verklaren sommige ontbrekende-kanaalmeldingen zonder bestaande lijsten te verwijderen, opnieuw te scannen of op te bouwen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij schade, vocht of onveilige aansluitingen; houd de behuizing gesloten en laat schotelwerk aan een gekwalificeerde installateur over. Gebruik Restore Factory Default niet als diagnosesnelweg: dit verwijdert kanalen, favorieten, favorietenlijstnamen en ontvangerconfiguratie. Freesat Installation wijzigt ook lijstlidmaatschap, vergrendelingen en verwijderde kanalen. Hier wordt geen ongeverifieerde USB-firmware of HDCP-omweg voorgesteld.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar model- en software-identiteit, bestaand HDMI-/SCART-traject, menuzichtbaarheid, exacte melding, Signal Lock/Strength/Quality, tijdstip en getroffen kanaal. Noteer of de Freesat- of niet-Freesat-lijst actief was. Deel postcode en netwerkdetails alleen privé met bevoegde ondersteuning.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.