ان پر لاگو: revision C صارف گائیڈ کے انٹرفیس والا HT3000W سیٹلائٹ موڈیم۔ یہ سروس مسئلے کے شواہد جمع کرنا ہے، ڈش کی سمت بندی، موڈیم مرمت یا رفتار کا معیار جانچنا نہیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| کوئی ٹیسٹ ناکام ہے | کنارے کے پینل میں Connectivity Test چن کر شروع کریں۔ یہ Hughes نیٹ ورک آپریشنز مرکز سے کنکشن جانچتا ہے۔ نتیجہ اور وقت لکھیں۔ الگ Built-In Self Test کھولیں اور نتیجہ محفوظ کریں۔ مینوئل کسی بھی ٹیسٹ کی ناکامی پر Customer Care سے رابطہ کہتا ہے؛ کامیاب نتیجہ مفید ثبوت ہے مگر ہر ایپ، ویب سائٹ یا Wi-Fi آلہ چلنے کو ثابت نہیں کرتا۔ |
| ٹیسٹ کامیاب، براؤزنگ ناکام | ٹیسٹ کامیاب ہوں مگر ایک آلہ ناکام رہے تو اسی نیٹ ورک پر دوسرے آلے اور اسی ویب سائٹ سے موازنہ کریں۔ صرف ایک ایپ ناکام ہو تو فرق لکھیں۔ ہر آلہ ناکام ہو تو موڈیم بار بار ری سیٹ کرنے کے بجائے Hughesnet کو حالت اور ٹیسٹ نتائج دیں۔ عوامی رپورٹ میں SAN، ESN، اکاؤنٹ تفصیل اور پاس ورڈ نجی رکھیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
مقامی موڈیم صفحہ کھولیں
کمپیوٹر HT3000W نیٹ ورک سے جوڑیں اور براؤزر ایڈریس بار میں www.systemcontrolcenter.com لکھیں۔ مقامی صفحہ کھلنا سیٹلائٹ انٹرنیٹ سروس چلنے کا ثبوت نہیں۔ ہدایات اپنانے سے پہلے موڈیم ماڈل یقینی بنائیں؛ اضافی Fusion آلہ تنصیب کا الگ حصہ ہے۔
نتیجے کا مطلب: کچھ بدلنے سے پہلے System Status پڑھیں اور عین System State Code محفوظ کریں۔ مینوئل میں اسکرین اشارہ معمول کے عمل کے لیے سبز، متاثرہ عمل کے لیے پیلا، پلان ڈیٹا حد تجاوز ہونے کے لیے نارنجی اور سسٹم مسئلے کے لیے سرخ ہے۔ یہ صفحے کے اشارے ہیں، اصل Power روشنی نہیں۔ صرف رنگ سے مرمت کا اندازہ نہ لگائیں۔
تبدیلی سے پہلے حالت محفوظ کریں
کچھ بدلنے سے پہلے System Status پڑھیں اور عین System State Code محفوظ کریں۔ مینوئل میں اسکرین اشارہ معمول کے عمل کے لیے سبز، متاثرہ عمل کے لیے پیلا، پلان ڈیٹا حد تجاوز ہونے کے لیے نارنجی اور سسٹم مسئلے کے لیے سرخ ہے۔ یہ صفحے کے اشارے ہیں، اصل Power روشنی نہیں۔ صرف رنگ سے مرمت کا اندازہ نہ لگائیں۔
نتیجے کا مطلب: ٹیسٹ کامیاب ہوں مگر ایک آلہ ناکام رہے تو اسی نیٹ ورک پر دوسرے آلے اور اسی ویب سائٹ سے موازنہ کریں۔ صرف ایک ایپ ناکام ہو تو فرق لکھیں۔ ہر آلہ ناکام ہو تو موڈیم بار بار ری سیٹ کرنے کے بجائے Hughesnet کو حالت اور ٹیسٹ نتائج دیں۔ عوامی رپورٹ میں SAN، ESN، اکاؤنٹ تفصیل اور پاس ورڈ نجی رکھیں۔
دونوں دستاویزی ٹیسٹ چلائیں
کنارے کے پینل میں Connectivity Test چن کر شروع کریں۔ یہ Hughes نیٹ ورک آپریشنز مرکز سے کنکشن جانچتا ہے۔ نتیجہ اور وقت لکھیں۔ الگ Built-In Self Test کھولیں اور نتیجہ محفوظ کریں۔ مینوئل کسی بھی ٹیسٹ کی ناکامی پر Customer Care سے رابطہ کہتا ہے؛ کامیاب نتیجہ مفید ثبوت ہے مگر ہر ایپ، ویب سائٹ یا Wi-Fi آلہ چلنے کو ثابت نہیں کرتا۔
نتیجے کا مطلب: اصل Power روشنی سرخ ہو، وائرنگ خراب ہو، جلنے کی بو یا پانی ہو تو رک جائیں۔ ناکام ٹیسٹ کے لیے نشر کرتی ڈش نہ ہلائیں، موڈیم نہ کھولیں، اس کا لاک ہونے والا DC کنیکٹر نہ ہٹائیں اور فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ تنصیب محفوظ رکھیں اور Hughesnet سے اگلا مجاز قدم پوچھیں۔
نتائج کا موازنہ کر کے رپورٹ دیں
ٹیسٹ کامیاب ہوں مگر ایک آلہ ناکام رہے تو اسی نیٹ ورک پر دوسرے آلے اور اسی ویب سائٹ سے موازنہ کریں۔ صرف ایک ایپ ناکام ہو تو فرق لکھیں۔ ہر آلہ ناکام ہو تو موڈیم بار بار ری سیٹ کرنے کے بجائے Hughesnet کو حالت اور ٹیسٹ نتائج دیں۔ عوامی رپورٹ میں SAN، ESN، اکاؤنٹ تفصیل اور پاس ورڈ نجی رکھیں۔
نتیجے کا مطلب: اصل Power روشنی سرخ ہو، وائرنگ خراب ہو، جلنے کی بو یا پانی ہو تو رک جائیں۔ ناکام ٹیسٹ کے لیے نشر کرتی ڈش نہ ہلائیں، موڈیم نہ کھولیں، اس کا لاک ہونے والا DC کنیکٹر نہ ہٹائیں اور فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ تنصیب محفوظ رکھیں اور Hughesnet سے اگلا مجاز قدم پوچھیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
اصل Power روشنی سرخ ہو، وائرنگ خراب ہو، جلنے کی بو یا پانی ہو تو رک جائیں۔ ناکام ٹیسٹ کے لیے نشر کرتی ڈش نہ ہلائیں، موڈیم نہ کھولیں، اس کا لاک ہونے والا DC کنیکٹر نہ ہٹائیں اور فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ تنصیب محفوظ رکھیں اور Hughesnet سے اگلا مجاز قدم پوچھیں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
موڈیم ماڈل، عین حالت کوڈ، حالت کا رنگ، دونوں ٹیسٹ نتائج اور وقت، متاثرہ آلات اور آزمائی ویب سائٹ یا ایپ محفوظ کریں۔ اکاؤنٹ شناخت صرف نجی طور پر Hughesnet کو دیں۔
عام سوالات
کیا سبز صفحے کا مطلب ہر آلہ چلتا ہے؟
ٹیسٹ کامیاب ہوں مگر ایک آلہ ناکام رہے تو اسی نیٹ ورک پر دوسرے آلے اور اسی ویب سائٹ سے موازنہ کریں۔ صرف ایک ایپ ناکام ہو تو فرق لکھیں۔ ہر آلہ ناکام ہو تو موڈیم بار بار ری سیٹ کرنے کے بجائے Hughesnet کو حالت اور ٹیسٹ نتائج دیں۔ عوامی رپورٹ میں SAN، ESN، اکاؤنٹ تفصیل اور پاس ورڈ نجی رکھیں۔
کیا ناکام ٹیسٹ کے بعد ری سیٹ کرنا چاہیے؟
اصل Power روشنی سرخ ہو، وائرنگ خراب ہو، جلنے کی بو یا پانی ہو تو رک جائیں۔ ناکام ٹیسٹ کے لیے نشر کرتی ڈش نہ ہلائیں، موڈیم نہ کھولیں، اس کا لاک ہونے والا DC کنیکٹر نہ ہٹائیں اور فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ تنصیب محفوظ رکھیں اور Hughesnet سے اگلا مجاز قدم پوچھیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔