ان پر لاگو: EXPLORER 700، اصل کتابچہ 98-122988-H، 17 مارچ 2011، کے مطابق۔ ٹرانسیور لیبل دیکھیں: 403732A-WOW میں WLAN نہیں۔ EXPLORER 710، 510 یا بعد فرم ویئر طریقے نہ لائیں۔ محفوظ تاریخی کتابچہ پرانے افعال بتاتا ہے، موجودہ ایئرٹائم اہلیت، کوریج یا آپریٹنگ نظام سپورٹ نہیں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
مقامی انٹرفیس اور ہارڈویئر قسم شناخت کریں
ٹرانسیور کا پروڈکٹ لیبل اور موجودہ آئیکن بار پڑھیں۔ Rev H واضح طور پر پارٹ 403732A-WOW سے WLAN خارج کرتا ہے؛ اس قسم میں Wi-Fi کا نہ ہونا اکیلے خرابی نہیں۔ دوسرے انٹرفیس آئیکن LAN، WLAN، USB، Bluetooth، ISDN یا Phone/Fax فعال ہونے کو ظاہر کرتے ہیں، سیٹلائٹ سیشن کی کامیابی کو نہیں۔ پہلے سے کام کرنے والا مجاز راستہ استعمال کریں؛ اس جانچ کے لیے انٹرفیس فعال، پرانا ڈرائیور نصب یا سکیورٹی ترتیبات تبدیل نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: ہارڈویئر خصوصیت نہ ہونے، انٹرفیس بند ہونے اور سیٹلائٹ سروس ناکام ہونے کے لیے الگ رپورٹیں چاہیے۔ معاونت کو عین قسم اور نظر آنے والی انٹرفیس حالت دیں؛ مقامی صفحے کا کامیاب لوڈ ہونا مقامی راستے کی جانچ محدود کرتا ہے مگر رجسٹریشن یا ڈیٹا سروس کی تصدیق نہیں۔
رجسٹریشن، GPS اور فعال ڈیٹا کے شواہد الگ کریں
Dashboard Properties اور موجودہ ONGOING DATA SESSIONS/ONGOING CALLS فہرستیں پڑھیں۔ Registering، Ready یا Data active جیسی عین Status درج کریں؛ یہ فرض نہ کریں کہ ڈسپلے اور ویب کے الفاظ یکساں ہیں۔ “GPS acquired” کا مطلب درست مقام کا چھپا ہونا یا ٹرمینل کا ابھی رجسٹرڈ نہ ہونا ہو سکتا ہے۔ فعال ڈیٹا سیشن ہر PDP ڈیٹا کانٹیکسٹ کے پروفائل اور مختص IP دکھاتے ہیں۔ SESSIONS TOTAL میں کاؤنٹر آخری بار صاف ہونے کے بعد voice/Streaming کا وقت اور Standard کے MB ہوتے ہیں۔ اصل واقعہ سمجھنے کے لیے ڈیٹا شروع/بند یا کاؤنٹر صاف نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: رجسٹریشن، فعال PDP ڈیٹا کانٹیکسٹ اور جمع شدہ استعمال الگ نتائج ہیں۔ معلوم مدت کے بغیر کاؤنٹر اس خرابی کے دوران استعمال یا عین چارج ثابت نہیں کرتا۔ معاونت نئے بامعاوضہ کنکشن یا فرض کردہ GPS خرابی کے بغیر اصل وقت، حالت اور سیشن فہرست کا موازنہ کر سکتی ہے۔
صرف سرخ روشنی نہیں، پورا فعال الارم محفوظ کریں
موجودہ ویب الارم آئیکن/فہرست سے فعال الارم، عین متن اور وقت اسے صاف کیے بغیر پڑھیں۔ سرخ اشاریہ SMS کی اطلاع بھی دے سکتا ہے، جبکہ تیز ٹمٹمانے کا الگ مطلب اینٹینا اپ لوڈ ہے۔ Rev H کے مطابق الارم ID میں ہائفن اور check digit شامل ہے؛ معاونت سے رابطے پر پوری قدر محفوظ رکھیں۔ popup تسلیم یا بند کرنے سے جاری وجہ ختم نہیں ہوتی: وجہ قائم ہو تو اشاریہ برقرار رہتا ہے۔ شواہد جمع کرنے کے لیے اپ لوڈ، خود آزمائش یا خرابی دہرانا نہ چلائیں۔
نتیجے کا مطلب: مکمل الارم ID اور زمانی ترتیب درست اصل اندراج سے ملائی جا سکتی ہے۔ متن کے بغیر سرخ روشنی SMS اور خرابی میں فرق نہیں کرتی۔ جاری اپ لوڈ کی حالت برقرار رکھیں اور مستقل الارم معاونت کے سپرد کریں؛ اشارہ غائب کرنے کے لیے ٹرمینل نہ نکالیں یا ری سیٹ کریں۔
کب رکیں اور مدد لیں
رسائی کے لیے نامعلوم PIN/پاس ورڈ، کنفیگریشن تبدیلی، اینٹینا کی حرکت یا نئی ترسیل درکار ہو تو رک جائیں۔ سیشن شروع یا بند نہ کریں، کاؤنٹر/لاگ صاف نہ کریں، ری سیٹ یا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ نہ کریں اور اینٹینا نہ نکالیں۔ سافٹ ویئر اپ لوڈ کے تیز سرخ اشارے کے دوران اینٹینا جڑا رہنے دیں؛ عین الارم محفوظ کریں اور برقرار رہنے پر مستند معاونت سے رابطہ کریں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
ٹرانسیور کا عین لیبل، سافٹ ویئر، حالت کا ماخذ/وقت، فعال انٹرفیس آئیکن، GPS متن، فعال سیشن پروفائل/PDP شواہد اور ہائفن والے check digit سمیت پورا الارم ID نجی طور پر درج کریں۔ کاؤنٹر کی مدت یا آخری صاف کیے جانے کا وقت نامعلوم ہونا شامل کریں۔ IMEI، سیریل، مقامی/عوامی پتے، مقام، کالیں اور لاگ نجی رکھیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔