ใช้กับ: EXPLORER 700 ตามคู่มือเดิม 98-122988-H วันที่ 17 มีนาคม 2011 ตรวจป้ายเครื่องรับส่ง 403732A-WOW ไม่มี WLAN อย่านำขั้นตอน EXPLORER 710, 510 หรือเฟิร์มแวร์หลังมา เอกสารเก่าระบุหน้าที่อดีต ไม่ใช่สิทธิ์ พื้นที่ หรือระบบปฏิบัติการปัจจุบัน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุอินเทอร์เฟซภายในและรุ่นย่อย
อ่านป้าย transceiver กับแถบไอคอนเดิม Rev H ยกเว้น WLAN ชิ้นส่วน 403732A-WOW ชัด ไม่มี Wi-Fi รุ่นนี้ไม่ใช่เสียเอง ไอคอนอื่นบอกเปิด LAN, WLAN, USB, Bluetooth, ISDN หรือ Phone/Fax ไม่ใช่เซสชันดาวเทียมสำเร็จ ใช้เส้นอนุญาตทำงานอยู่ อย่าเปิดอินเทอร์เฟซ ติดไดรเวอร์เก่า หรือแทนค่าปลอดภัย
ความหมายของผลลัพธ์: คุณสมบัติฮาร์ดแวร์ไม่มี อินเทอร์เฟซปิด และบริการดาวเทียมเสียต้องรายงานต่าง ให้ฝ่ายสนับสนุนรุ่นย่อยกับสถานะที่เห็น หน้าภายในโหลดได้จำกัดเส้นภายใน แต่ไม่รับรองลงทะเบียนหรือข้อมูล
แยกลงทะเบียน GPS และข้อมูล active
อ่าน Dashboard Properties กับ ONGOING DATA SESSIONS/ONGOING CALLS เดิม จด Status ตรง เช่น Registering, Ready, Data active อย่าถือคำจอ/เว็บเหมือนกัน “GPS acquired” อาจคือพิกัดถูกซ่อนหรือยังไม่ลงทะเบียน เซสชันข้อมูล active แสดงโปรไฟล์และ IP แต่ละ PDP context SESSIONS TOTAL ครอบคลุมเวลาเสียง/Streaming กับ MB Standard ตั้งแต่ล้างตัวนับ อย่าเริ่ม/หยุดหรือล้างเพื่อตีความเหตุเดิม
ความหมายของผลลัพธ์: ลงทะเบียน PDP active และการใช้สะสมต่างกัน ตัวนับไม่ทราบช่วงไม่พิสูจน์ใช้ระหว่างอาการหรือค่าใช้จ่ายตรง ฝ่ายสนับสนุนเทียบเวลา สถานะ รายการเซสชันเดิมได้โดยไม่ต่อเสียเงินใหม่หรือคิด GPS เสียเอง
เก็บเตือน active เต็ม ไม่เพียงไฟแดง
ใช้ไอคอน/รายการเตือนเว็บเดิมอ่านเตือน active คำตรงและเวลาโดยไม่ล้าง ไฟแดงอาจแจ้ง SMS ส่วนกะพริบเร็วหมายถึงอัปโหลดเสาแยก Rev H ว่า alarm ID มีขีดกับเลขตรวจ เก็บเต็มติดต่อฝ่ายสนับสนุน รับทราบหรือปิด popup ไม่ลบเหตุค้าง ไฟอยู่ตราบเหตุยังอยู่ อย่าอัปโหลด self-test หรือทำอาการซ้ำเก็บหลักฐาน
ความหมายของผลลัพธ์: ID เต็มกับลำดับเวลาเทียบรายการเดิมถูกได้ ไฟแดงไม่มีคำแยก SMS จากผิดพลาดไม่ได้ เก็บสถานะอัปโหลดกำลังทำและส่งต่อเตือนค้าง อย่าถอดหรือรีเซ็ตให้ไฟหาย
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดหากเข้าต้อง PIN/รหัสไม่ทราบ เปลี่ยนค่า เคลื่อนเสา หรือส่งใหม่ อย่าเริ่ม/หยุดเซสชัน ล้างตัวนับ/log รีเซ็ต อัปเดต หรือถอดเสา ระหว่างไฟแดงเร็วอัปโหลดซอฟต์แวร์ ให้เสาต่ออยู่ เก็บเตือนตรงและติดต่อผู้มีคุณสมบัติหากค้าง
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดป้าย transceiver ตรง ซอฟต์แวร์ แหล่ง/เวลาสถานะ ไอคอนอินเทอร์เฟซเปิด คำ GPS โปรไฟล์/PDP เซสชัน และ alarm ID เต็มรวมขีดกับเลขตรวจส่วนตัว รวมช่วงตัวนับหรือไม่ทราบเวลาล้างล่าสุด เก็บ IMEI ซีเรียล ที่อยู่ภายใน/สาธารณะ ตำแหน่ง โทร และ log ส่วนตัว
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง