Filipino
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahili

Tinutukoy ang bansa mo sa bawat bagong pagbisita. Maaari kang pumili ng bansa at wika.

Satellite internet / Detalyadong gabay

EXPLORER 700 Rev H: local access, session at alarm evidence

Basahin ang existing Dashboard at alarm ng original EXPLORER 700 upang ibukod ang local interface issue, registration state at recorded data-session activity nang walang bagong traffic.

Para sa: EXPLORER 700 ayon sa orihinal na manwal 98-122988-H, 17 Marso 2011. Tingnan ang transceiver label: walang WLAN interface ang 403732A-WOW. Huwag ilipat ang mga proseso ng EXPLORER 710, 510 o mas bagong firmware. Makasaysayang mga function ang tinutukoy ng naka-archive na manwal na ito, hindi kasalukuyang airtime eligibility, coverage o operating-system support.

Gawin ang mga pagsusuring ito

  1. Tukuyin ang local interface at hardware variant

    Basahin ang transceiver product label at existing icon bar. Tahasang hindi kasama sa Rev H ang WLAN para sa part 403732A-WOW; hindi sa sarili nito fault ang kawalan ng Wi-Fi sa variant na iyon. Tinutukoy ng ibang interface icon na enabled ang LAN, WLAN, USB, Bluetooth, ISDN o Phone/Fax, hindi na successful ang satellite session. Gamitin ang gumagana nang authorized path; huwag mag-enable ng interface, mag-install ng lumang driver o palitan ang security setting para sa check na ito.

    Kahulugan ng resulta: Kailangan ng magkaibang report ang absent hardware feature, disabled interface at failed satellite service. Ibigay sa support ang eksaktong variant at visible interface state; pinaliliit ng successful local page load ang local path ngunit hindi sini-certify ang registration o data service.

  2. Ihiwalay ang registration, GPS at active data evidence

    Basahin ang Dashboard Properties at existing ONGOING DATA SESSIONS/ONGOING CALLS list. Itala ang eksaktong Status gaya ng Registering, Ready o Data active; huwag ipagpalagay na identical ang display at web wording. Maaaring ibig sabihin ng “GPS acquired” na hidden ang valid position o hindi pa registered ang terminal. Inililista ng active data session ang profile at assigned IP para sa bawat PDP context. Saklaw ng SESSIONS TOTAL ang oras para sa voice/Streaming at MB para sa Standard mula noong huling clear ng counter. Huwag magsimula/huminto ng data o mag-clear ng counter upang unawain ang original event.

    Kahulugan ng resulta: Magkaibang finding ang registration, active PDP context at accumulated usage. Hindi maitatatag ng counter na walang known period ang paggamit habang fault na ito o eksaktong singil. Maaaring ihambing ng support ang original time, status at session list nang walang bagong paid connection o invented GPS failure.

  3. Panatilihin ang full active alarm, hindi red light lamang

    Gamitin ang existing web alarm icon/list upang basahin ang active alarm, eksaktong text at oras nang hindi kini-clear. Maaari ring magpahiwatig ng SMS ang red indicator, habang may hiwalay na antenna-upload meaning ang rapid flashing. Sinasabi ng Rev H na may hyphen at check digit ang alarm ID; panatilihin ang buong value kapag kumokontak sa support. Hindi inaalis ng acknowledging o dismissing popup ang continuing cause: nananatili ang indicator habang nananatili ang cause. Huwag mag-run ng upload, self-test o fault reproduction upang kumuha ng ebidensiya.

    Kahulugan ng resulta: Maaaring itugma sa correct original entry ang complete alarm ID at chronology. Hindi maibubukod ng red lamp na walang text ang SMS mula sa fault. Panatilihin ang upload-in-progress state at mag-escalate ng persistent alarm; huwag i-detach o i-reset ang terminal upang mawala ang indication.

Kailan titigil at hihingi ng tulong

Huminto kung kailangan ng access ang unknown PIN/password, configuration change, antenna movement o bagong transmission. Huwag magsimula o huminto ng session, mag-clear ng counter/log, mag-reset, update ng software o mag-detach ng antenna. Habang rapid red software-upload indication, panatilihing connected ang antenna; panatilihin ang eksaktong alarm at kontakin ang qualified support kung persistent.

Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗

Impormasyong ibibigay sa suporta

Pribadong itala ang eksaktong transceiver label, software, source/time ng status, enabled-interface icon, GPS wording, active-session profile/PDP evidence at full alarm ID kasama ang hyphenated check digit nito. Isama ang counter period o unknown last-clear time. Panatilihing pribado ang IMEI, serial, local/public address, position, call at log.

Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.

Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.