Inatumika kwa: DISH Hopper Plus iliyounganishwa na Hopper inayooana; si kipokezi huru cha satelaiti au Joey 4. Msaada wa Marekani.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| TV ya Hopper kuu pia haifanyi kazi | Tumia utatuzi wa matatizo ya ishara au kipokezi wa DISH. |
| Programu moja pekee haifanyi kazi | Angalia kuingia na hali ya huduma ya programu hiyo. |
Fanya ukaguzi huu
Tumia TV ya moja kwa moja kama jaribio la kulinganisha
Fungua chaneli ya matangazo ya moja kwa moja iliyo katika usajili kwenye Hopper kuu na programu moja kwenye Plus. Chaneli pia zikishindwa, andika hitilafu halisi ya DISH na ufuate njia ya kipokezi/mawimbi. Chumba cha Joey pekee kikiathiriwa, tumia mwongozo wa kuunganisha chumba badala ya kuweka upya nyumba nzima.
Maana ya matokeo: TV ya Hopper inayofanya kazi huelekeza hitilafu ya programu pekee mbali na uelekezaji wa dishi.
Jaribu intaneti ya nyumbani na programu mbili
Jaribu kifaa kingine kwenye intaneti ileile ya nyumbani, kisha linganisha programu mbili za Hopper Plus. Kifaa kingine pia kikiwa bila mtandao, rekebisha huduma hiyo ya intaneti kwanza. Programu moja pekee ikishindwa, angalia kuingia katika akaunti kwake, usajili na hali ya sasa ya huduma. Epuka kurejesha mipangilio ya kiwandani kabla ya ukaguzi huo.
Maana ya matokeo: Tatizo la programu moja mara nyingi lina sababu tofauti na kukatika kwa programu zote.
Angalia kiungo sahihi cha Hopper
Kagua kuwa kebo ya USB-C iliyotolewa imekaa vizuri kwenye Hopper na Plus mahali panapofikika salama. DISH inasema wazi haiwezi kubadilishwa na kebo ndefu zaidi. Usifungue vifaa au kubadilishana vifaa vya umeme. Tatizo likibaki, tumia utatuzi wa Hopper Plus wa DISH pamoja na programu na kosa la skrini vilivyoandikwa.
Maana ya matokeo: Waya wa kawaida mrefu zaidi wa USB-C si suluhisho linaloungwa mkono.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kuna kimiminika, joto, nyaya zilizo wazi au waya wa umeme ulioharibika. Mwongozo wa usalama wa DISH unasema hakuna sehemu za ndani ambazo mtumiaji anaweza kutengeneza. Uliza msaada wa DISH kuhusu tatizo la Plus au programu linaloendelea.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Modeli za Hopper na Plus, matokeo ya kituo cha moja kwa moja kinachofanya kazi, jaribio la intaneti kwenye kifaa kingine, majina ya programu, ujumbe halisi na ukaguzi wa USB-C.
Maswali ya kawaida
Je, Hopper Plus huhifadhi rekodi za satelaiti?
DISH huorodhesha Hopper Plus kuwa haina hifadhi yake ya kurekodi au vitafuta vituo; kagua Hopper kuu kwa hitilafu za kurekodi satelaiti.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.