Inatumika kwa: Vipokezi vya satelaiti vya DISH vya nyumbani, ikiwemo Hopper na Wally. Andika kiambishi kizima cha hitilafu. Mifumo inayobebeka ya Playmaker ina mwongozo tofauti; Joey inayotafuta Hopper yake huhitaji njia tofauti ya msaada.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Ishara ilipotea wakati wa dhoruba | Subiri kwa usalama ndani ya nyumba na linganisha tena hali ikiboreka. |
| Menyu ya TV inafanya kazi lakini menyu ya kipokezi haionekani | Kagua kwanza ingizo la TV na njia ya HDMI. |
| Joey pekee inasema haiwezi kupata Hopper | Tumia kichaguzi cha utatuzi wa matatizo cha Looking for Hopper cha DISH. |
Fanya ukaguzi huu
Linganisha chaneli na vyumba
Jaribu vituo viwili vinavyotangaza moja kwa moja na fungua mwongozo wa vipindi wa kipokezi. Ikiwa kipokezi kingine kinapatikana, kagua vituo hivyo huko. Andika kama hitilafu inaathiri kila kitu au sehemu ya mfumo pekee; mwongozo unaoonekana pekee hauthibitishi mapokezi.
Maana ya matokeo: Kupotea kwa mfumo mzima kunadokeza sababu inayoshirikiwa. Chumba kimoja au kundi moja la chaneli humpa msaada sehemu maalumu zaidi ya kuanzia.
Angalia muda na hali ya hewa
Andika kama hitilafu ilianza wakati wa hali kali ya hewa, baada ya kuhamisha kipokezi au baada ya kazi karibu na dishi. Kutoka mahali salama ardhini, tafuta kizuizi kipya kilicho wazi au uharibifu unaoonekana bila kukaribia antena.
Maana ya matokeo: Hali ya hewa ikitulia na upokeaji kurudi, epuka kubadilisha uelekezaji. Hitilafu inayoendelea wakati hali ya hewa ni nzuri inahitaji ukaguzi zaidi.
Washa upya kipokezi kikuu mara moja
Maelekezo ya DISH ya kupotea kwa mawimbi hutaja kuondoa umeme wa kipokezi kikuu kwa sekunde 10, kuunganisha tena na kuruhusu hadi dakika 10 kurejea kufanya kazi. Huku ni kuwasha upya kwa umeme, si kurejesha mipangilio ya kiwandani. Usirudie wakati kuanza bado kunaendelea.
Maana ya matokeo: Upokeaji ukirudi, linganisha chaneli zako za awali za majaribio. Usiporudi, hifadhi ujumbe unaoonyeshwa baada ya kifaa kumaliza kuanza.
Kagua njia ya kebo ya ndani
Kagua miunganisho inayofikika kati ya kipokezi na ukuta kwa kulinganisha na maagizo ya modeli. Andika kigawanyaji, soketi ya chumba au kiendelezi chochote kilichoongezwa karibuni. Kipokezi kilichohamishwa kinaweza kujaribiwa mahali pake asilia pa usakinishaji ikiwa ni salama na inawezekana.
Maana ya matokeo: Kurejea kufanya kazi mahali pa zamani kunaelekeza kwenye usakinishaji uliobadilishwa. Usinakili mipangilio ya swichi au kubadilisha nyaya zinazoshirikiwa ili mahali papya pafanye kazi.
Zana za hiari kwa ukaguzi huu
Tumia ulicho nacho au azima zana inayofaa kwanza. Kununua vifaa ni hiari na hakuthibitishi chanzo cha hitilafu.
Kiungo cha malipo: tunaweza kupata kamisheni kwa ununuzi unaostahili.
Hufungua matokeo ya utafutaji. Kagua maelezo ya bidhaa husika; matokeo yanaweza kuwa na bidhaa zisizohusiana au zilizofadhiliwa.
Viungo huanza Amazon.com; Amazon inaweza kuelekeza duka la ndani. Kagua duka, uwasilishaji, muuzaji, marejesho na ulinganifu halisi kabla ya kununua. Ulinganifu wa eneo si ukaguzi wa kifaa.
Lebo za kebo zinazotolewa
Angalia ukubwa, kuondoleka na uoanifu wa uso. Acha nafasi ya kebo na hewa; epuka mikunjo mikali au ganda kubanwa.
Hufaa wakati: Unahitaji kurekodi njia ya kebo ya ndani inayofikika kabla ya mabadiliko yaliyoruhusiwa. Piga picha pia mpangilio wa asili.
Ruka ununuzi: Utepe wa karatasi na picha wazi huenda vikatosha. Kuweka lebo hakurekebishi muunganisho.
Kagua kabla ya kununua: Chagua lebo za ndani zinazotolewa. Usifunike matundu ya hewa, alama za usalama au viunganishi, na usichomoe kebo ili tu kuziwekea lebo.
Kwa kusoma lebo na kurekodi miunganisho inayofikika kutoka mahali salama. Weka vifaa vimefungwa na nyaya zilizowekwa bila mabadiliko.
Tochi ya ukaguzi
Mwanga mwembamba husaidia kusoma lebo na kukagua ganda linalofikika. Linganisha upana wa mwanga, betri na muda, si mwangaza wa juu pekee.
Kwa kusoma lebo na kurekodi miunganisho inayofikika kutoka mahali salama. Weka vifaa vimefungwa na nyaya zilizowekwa bila mabadiliko.
Chagua hatua sahihi ya kuomba msaada zaidi
Tumia kichaguzi cha sasa cha msaada cha DISH kwa msimbo wako halisi na kipokezi. Ikiwa kutazama kwa intaneti kunapatikana kwenye Hopper yako, kunaweza kusaidia kwa muda; mafanikio ya kutazama kwa utiririshaji si ushahidi kwamba mapokezi ya satelaiti yamerejea.
Maana ya matokeo: Kupotea kwa ishara kunakoendelea baada ya ukaguzi wa ndani, au dishi lililosogea au kuharibika, ni kazi ya mtoa huduma au msakinishaji.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Usipande, usipige brashi dishi lililofungwa paa, usilegeze bolti za kuelekeza au kuendesha taratibu za swichi zinazolengwa kwa wasakinishaji pekee kama suluhisho la jumla. Tumia mwongozo wa antena inayobebeka kwa mfumo wa RV badala ya kutumia dhana za Hopper ya nyumbani.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Kosa lote ikiwemo kiambishi; modeli ya kipokezi na rimoti; chaneli na vyumba vilivyoathirika; hali ya hewa na muda wa kuanza; ikiwa kipokezi kilihamishwa; matokeo ya kuwasha upya mara moja na ukaguzi wa ndani.
Maswali ya kawaida
Je, ninunue adapta ya Wi-Fi ili kutatua kupotea kwa mawimbi ya setilaiti?
Wi-Fi inaweza kuwezesha vipengele vya intaneti vinavyoungwa mkono, lakini hairekebishi ishara ya dishi. Thibitisha kwanza utangamano wa vifaa na hitilafu halisi.
Kwa nini baadhi tu ya chaneli zinashindwa?
Kupotea kwa baadhi ya huduma bado kunahitaji uchunguzi. Ipe DISH nambari halisi za chaneli na nyakati badala ya kudhani kwamba usajili au dishi lako kwa hakika lina hitilafu.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.