Gäller för: EXPLORER 510 med komma-igång-vägledning revision A; inte 710. Bekräfta firmware och aktuella samtalstidsvillkor.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Öppna lokalt gränssnitt | Om det är otillgängligt löser du lokal åtkomst först. |
| Läs varningar och registrering | Radera inte diagnosunderlaget genom återställning. |
| Granska dataanslutningen | Registrering och aktiv dataanslutning är separata kontroller. |
Gör dessa kontroller
Öppna lokalt gränssnitt
Använd konfigurerat WLAN och öppna terminalens lokala adress; fabriksstandard är 192.168.0.1. Fråga administratören om den ändrats.
Vad resultatet betyder: Om det är otillgängligt löser du lokal åtkomst först.
Läs varningar och registrering
Gult eller rött Status-ljus hänvisar till webbgränssnittet. Anteckna larm och BGAN-status. Hänvisa olösta PIN- eller registreringsproblem till kontoägaren.
Vad resultatet betyder: Radera inte diagnosunderlaget genom återställning.
Granska dataanslutningen
I Terminal Access eller webbgränssnittet granskar du avsett paket. Denna guides standard kräver manuell datastart. Använd endast ägargodkänt paket; Streaming fortsätter debitera efter anslutningstid tills det stoppas.
Vad resultatet betyder: Registrering och aktiv dataanslutning är separata kontroller.
När du ska avbryta och få hjälp
Testa inte Streaming, gissa inte PIN-koder och återställ inte först. Håll avstånd från sändande antenn och bevara aktiva kommunikationer.
Vad du ska berätta för supporten
Anteckna nätverk, varning och paketnamn innan du ändrar något.
Vanliga frågor
Växlar EXPLORER 510 automatiskt till mobilnät?
Revision A beskriver manuellt val mellan BGAN och tillvalet EXPLORER Cellular Modem. Mobilmodemet kräver ett separat mobil-SIM. Guiden säger att BGAN och samtal är otillgängliga medan Cellular modem är valt. Kontrollera valt nätverk innan du skyller på satellitregistrering; anta inte att valfritt USB-modem stöds.
Kan jag öppna terminalen utan telefonappen?
Revision-A-guiden dokumenterar även lokalt webbgränssnitt: anslut till terminalnätverket och använd dess oförändrade standardadress 192.168.0.1. Hjälpikonen länkar till användarhandboken. En webbläsare som når terminalen bevisar lokal åtkomst, inte att en satellitdatasession är aktiv.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.