Aplica-se a: EXPLORER 710 manual 98-140012-E julho2015. Não aplique padrões a 510,540 ou interfaces novas.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
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Faça estas verificações
Leia indicador WLAN
Verifique interfaces ativas no ecrã. WLAN cinzento riscado desativado; azul ativo. Confirme intenção com administrador antes de mudar.
O que significa o resultado: Desativado: resolva interface local antes de apontamento.
Verifique nome real
Dispositivo perto do transcetor, longe da frente da antena. Antena WLAN pode ficar vertical. Ativo ausente: administrador confira Control panel → WLAN, SSID/Broadcast SSID; caixa desmarcada oculta rede.
O que significa o resultado: Use nome/segurança aprovados; não publique rede oculta para diagnosticar.
Separe acesso local de dados BGAN
Ligação por cabo autorizada: LAN #1/#2. ISDN tem mesma forma mas não é LAN. Portal acessível: guia Ready/sem dados para registo e pacote aprovado.
O que significa o resultado: Registe interface e etapa exata; senhas/logs privados para suporte autorizado.
Quando parar e pedir ajuda
Evite antena transmissora. Não enfraqueça cifragem, mude região, reponha ou inicie dados pagos para testar Wi-Fi.
O que comunicar ao apoio
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Perguntas frequentes
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.
