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Internet por satélite / Guia detalhado

EXPLORER 710: rede Wi-Fi não aparece

Separe WLAN desativado/oculto de dados satélite ausentes com edição E e nome configurado.

Aplica-se a: EXPLORER 710 manual 98-140012-E julho2015. Não aplique padrões a 510,540 ou interfaces novas.

Identifique o sintoma

O que observaPróximo passo

Faça estas verificações

  1. Leia indicador WLAN

    Verifique interfaces ativas no ecrã. WLAN cinzento riscado desativado; azul ativo. Confirme intenção com administrador antes de mudar.

    O que significa o resultado: Desativado: resolva interface local antes de apontamento.

  2. Verifique nome real

    Dispositivo perto do transcetor, longe da frente da antena. Antena WLAN pode ficar vertical. Ativo ausente: administrador confira Control panel → WLAN, SSID/Broadcast SSID; caixa desmarcada oculta rede.

    O que significa o resultado: Use nome/segurança aprovados; não publique rede oculta para diagnosticar.

  3. Separe acesso local de dados BGAN

    Ligação por cabo autorizada: LAN #1/#2. ISDN tem mesma forma mas não é LAN. Portal acessível: guia Ready/sem dados para registo e pacote aprovado.

    O que significa o resultado: Registe interface e etapa exata; senhas/logs privados para suporte autorizado.

Quando parar e pedir ajuda

Evite antena transmissora. Não enfraqueça cifragem, mude região, reponha ou inicie dados pagos para testar Wi-Fi.

Pedir um técnico nos EUA ↗

O que comunicar ao apoio

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Perguntas frequentes

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.