적용 대상: EXPLORER 710, 설명서 98-140012-E, 2015년 칠월용입니다. 기본값을 EXPLORER 510, 540 또는 최신 인터페이스에 적용하지 마세요.
다음 점검을 차례로 수행
WLAN 표시 읽기
화면의 활성 인터페이스 행을 확인하세요. 웹 인터페이스에서 가로줄 표시된 회색 WLAN 아이콘은 비활성, 파란색은 활성을 뜻합니다. 변경 전에 관리자에게 의도 설정 확인을 요청하세요.
결과의 의미: 비활성이면 위성 방향 조정이 아니라 로컬 인터페이스부터 해결하세요.
실제 네트워크 이름 확인
장치를 송수신기 가까이 두되 안테나 전면에서 떨어뜨리세요. 송수신기 WLAN 안테나는 세울 수 있습니다. WLAN이 활성인데 없으면 관리자에게 Control panel → WLAN의 SSID 및 Broadcast SSID 조회를 요청하세요. 방송 체크가 없으면 숨겨집니다.
결과의 의미: 관리자가 승인한 이름과 보안 설정을 사용하세요. 진단만을 위해 숨겨진 네트워크를 공개하지 마세요.
로컬 접속과 BGAN 데이터 구분
승인된 유선 연결을 사용하면 LAN #1 또는 LAN #2를 선택하세요. ISDN은 커넥터 모양이 같지만 LAN이 아닙니다. 로컬 포털이 열리면 별도 Ready/데이터 없음 가이드로 위성 등록과 승인 연결 패키지를 확인하세요.
결과의 의미: 인터페이스 상태와 정확한 실패 단계를 기록하고 암호와 로그는 승인 지원용으로 비공개 유지하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
송신 안테나에서 떨어지세요. Wi-Fi 시험을 위해 암호화 약화, 규제 지역 변경, 단말기 초기화 또는 유료 데이터 세션 시작을 하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
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