Ισχύει για: EXPLORER 710, εγχειρίδιο 98-140012-E, Ιούλιος 2015. Μην εφαρμόσετε προεπιλογές σε EXPLORER 510, 540 ή νεότερες διεπαφές.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε ένδειξη WLAN
Ελέγξτε γραμμή ενεργών διεπαφών οθόνης. Στη διαδικτυακή διεπαφή, διαγραμμένο γκρι εικονίδιο WLAN σημαίνει απενεργοποιημένο· μπλε ενεργό. Ζητήστε από διαχειριστή επιβεβαίωση επιθυμητών ρυθμίσεων πριν αλλαγή τους.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Απενεργοποιημένο: επιλύστε πρώτα τοπική διεπαφή, όχι δορυφορική σκόπευση.
Ελέγξτε πραγματικό όνομα δικτύου
Κρατήστε συσκευή κοντά στον πομποδέκτη, μακριά από μπροστινή πλευρά κεραίας. Η κεραία WLAN πομποδέκτη μπορεί να σταθεί όρθια. Αν WLAN είναι ενεργό αλλά λείπει, ζητήστε από διαχειριστή επιθεώρηση Control panel → WLAN για SSID και Broadcast SSID. Μη επιλεγμένο πλαίσιο εκπομπής το κρύβει.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε εγκεκριμένο όνομα και ρυθμίσεις ασφαλείας διαχειριστή· μην κάνετε κρυφό δίκτυο δημόσιο μόνο για διάγνωσή του.
Ξεχωρίστε τοπική πρόσβαση από δεδομένα BGAN
Αν χρησιμοποιείτε εξουσιοδοτημένη ενσύρματη σύνδεση, επιλέξτε LAN #1 ή LAN #2. Το ISDN χρησιμοποιεί ίδιο σχήμα συνδέσμου αλλά δεν είναι LAN. Μόλις ανοίξει τοπική πύλη, χρησιμοποιήστε χωριστό οδηγό Ready/χωρίς δεδομένα για έλεγχο δορυφορικής εγγραφής και εγκεκριμένου πακέτου σύνδεσης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καταγράψτε κατάσταση διεπαφής και ακριβές στάδιο αποτυχίας· κρατήστε ιδιωτικούς κωδικούς και αρχεία για εξουσιοδοτημένη υποστήριξη.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μείνετε μακριά από κεραία που εκπέμπει. Μην αποδυναμώσετε κρυπτογράφηση, αλλάξετε ρυθμιστική περιοχή, επαναφέρετε τερματικό ή ξεκινήσετε χρεώσιμη συνεδρία δεδομένων για δοκιμή Wi-Fi.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
undefined
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.