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衛星インターネット / 詳細ガイド

EXPLORER 710:一覧にWi-Fiネットワークがない

版E表示と実際の設定ネットワーク名で、無効・非表示WLANと衛星データなしを分けます。

対象: EXPLORER 710、文書98-140012-E、2015年七月用です。EXPLORER 510、540、新しい画面へ既定値を適用しないでください。

これらの点検を順に行う

  1. WLAN表示を読む

    表示の有効インターフェース行を確認してください。ウェブ画面で斜線付き灰色WLANは無効、青は有効です。変更前に管理者へ意図設定確認を依頼してください。

    結果が意味すること: 無効なら衛星方向でなく先にローカルインターフェースを解決してください。

  2. 実際のネットワーク名を確認する

    機器を送受信機付近でアンテナ前方から離して保ってください。送受信機WLANアンテナは直立できます。有効でも一覧にないなら管理者へControl panel → WLANのSSID・Broadcast SSID観察を依頼してください。配信チェックなしでは非表示です。

    結果が意味すること: 管理者承認の名前・セキュリティを使い、診断だけのため非表示ネットワークを公開しないでください。

  3. ローカルアクセスとBGANデータを分ける

    許可有線接続ではLAN #1かLAN #2を選んでください。ISDNは同じ端子形状でもLANではありません。ローカルポータルが開いたら別のReady・データなしガイドで衛星登録と承認接続パッケージを確認してください。

    結果が意味すること: インターフェース状態と正確な失敗段階を記録し、パスワード・ログを許可サポート向けに非公開で保ってください。

作業を中止して助けを求めるタイミング

送信アンテナから離れてください。Wi-Fiテストのため暗号化を弱める、規制地域変更、端末リセット、有料データ開始をしないでください。

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サポートに伝えること

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以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。

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