Se aplică pentru: EXPLORER 710, manualul 98-140012-E, iulie 2015. Nu aplicați valorile implicite pentru EXPLORER 510, 540 sau interfețe mai noi.
Parcurgeți aceste verificări
Citiți indicatorul WLAN
Verificați rândul interfețelor activate de pe afișaj. În interfața web, o pictogramă WLAN gri tăiată înseamnă dezactivare; albastru înseamnă activare. Cereți administratorului să confirme setările dorite înainte de a le modifica.
Ce înseamnă rezultatul: Dezactivat: rezolvați mai întâi interfața locală, nu orientarea prin satelit.
Verificați numele efectiv al rețelei
Țineți dispozitivul lângă transceiver, departe de partea frontală a antenei. Antena WLAN a transceiverului poate sta vertical. Dacă WLAN este activat, dar lipsește, cereți administratorului să inspecteze Control panel → WLAN pentru SSID și Broadcast SSID. O casetă de difuzare nebifată îl ascunde.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți numele și setările de securitate aprobate de administrator; nu faceți publică o rețea ascunsă doar pentru diagnosticare.
Separați accesul local de datele BGAN
Dacă folosiți o conexiune prin cablu autorizată, selectați LAN #1 sau LAN #2. ISDN folosește aceeași formă a conectorului, dar nu este LAN. După deschiderea portalului local, folosiți ghidul separat Ready/fără date pentru a verifica înregistrarea prin satelit și pachetul aprobat de conexiune.
Ce înseamnă rezultatul: Notați starea interfeței și etapa exactă eșuată; păstrați parolele și jurnalele private pentru asistența autorizată.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Păstrați distanța de antena care transmite. Nu slăbiți criptarea, nu modificați regiunea de reglementare, nu resetați terminalul și nu porniți o sesiune de date plătită pentru a testa Wi-Fi.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
undefined
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.