Geçerli olduğu cihazlar: EXPLORER 710, kılavuz 98-140012-E, Temmuz 2015. Varsayılanları EXPLORER 510, 540 veya yeni arayüzlere uygulamayın.
Bu kontrolleri uygulayın
WLAN göstergesini okuyun
Ekranın etkin arayüzler satırını kontrol edin. Web arayüzünde üzeri çizili gri WLAN simgesi kapalı, mavi açık demektir. Değiştirmeden önce yöneticiden amaçlanan ayarları doğrulamasını isteyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Kapalı: önce yerel arayüzü çözün, uydu yöneltmesini değil.
Gerçek ağ adını kontrol edin
Cihazı alıcı-vericiye yakın, antenin önünden uzakta tutun. Alıcı-verici WLAN anteni dik durabilir. WLAN açık ama görünmüyorsa yöneticinin Control panel → WLAN içindeki SSID ve Broadcast SSID ayarlarını incelemesini sağlayın. İşaretlenmemiş yayın kutusu ağı gizler.
Sonuç ne anlama geliyor: Yöneticinin onaylı adını ve güvenlik ayarlarını kullanın; yalnızca teşhis için gizli ağı herkese açık yapmayın.
Yerel erişimi BGAN verisinden ayırın
Yetkili kablolu bağlantı kullanılıyorsa LAN #1 veya LAN #2 seçin. ISDN aynı konektör biçimini kullanır ama LAN değildir. Yerel portal açılınca uydu kaydını ve onaylı bağlantı paketini kontrol etmek için ayrı Ready/veri yok kılavuzunu kullanın.
Sonuç ne anlama geliyor: Arayüz durumunu ve tam başarısız aşamayı kaydedin; parolaları ve günlükleri yetkili destek için gizli tutun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Yayın yapan antenden uzak durun. Wi-Fi testinde şifrelemeyi zayıflatmayın, düzenleyici bölgeyi değiştirmeyin, terminali sıfırlamayın veya ücretli veri oturumu başlatmayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
undefined
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.