Застосовується до: EXPLORER 710, посібник 98-140012-E, липень 2015 року. Не застосовуйте типові значення до EXPLORER 510, 540 або новіших інтерфейсів.
Виконайте ці перевірки
Прочитайте індикатор WLAN
Перевірте рядок увімкнених інтерфейсів на дисплеї. У вебінтерфейсі перекреслений сірий значок WLAN означає вимкнення; синій — увімкнення. Попросіть адміністратора підтвердити потрібні налаштування перед їх зміною.
Що означає результат: Вимкнено: спочатку усуньте проблему локального інтерфейсу, а не наведення супутника.
Перевірте фактичну назву мережі
Тримайте пристрій біля трансивера, подалі від передньої частини антени. Антена WLAN трансивера може стояти вертикально. Якщо WLAN увімкнено, але її немає, нехай адміністратор перевірить SSID і Broadcast SSID у Control panel → WLAN. Знятий прапорець трансляції приховує її.
Що означає результат: Використовуйте схвалені адміністратором назву та налаштування безпеки; не робіть приховану мережу публічною лише для діагностики.
Відокремте локальний доступ від даних BGAN
Якщо використовуєте дозволене дротове з’єднання, виберіть LAN #1 або LAN #2. ISDN має ту саму форму роз’єму, але не є LAN. Коли локальний портал відкриється, скористайтеся окремим посібником Ready/немає даних для перевірки супутникової реєстрації та схваленого пакета з’єднання.
Що означає результат: Занотуйте стан інтерфейсу та точний етап збою; тримайте паролі та журнали приватними для уповноваженої підтримки.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Тримайтеся подалі від передавальної антени. Не послаблюйте шифрування, не змінюйте регуляторний регіон, не скидайте термінал і не запускайте платний сеанс даних для перевірки Wi-Fi.
Що повідомити підтримці
undefined
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.