مربوط به: EXPLORER 710، دفترچه 98-140012-E، ژوئیه 2015. پیشفرضها را به EXPLORER 510، 540 یا رابطهای جدیدتر اعمال نکنید.
این بررسیها را انجام دهید
نشانگر WLAN را بخوانید
ردیف رابطهای فعال نمایشگر را بررسی کنید. در رابط وب، نماد WLAN خاکستری خطخورده یعنی غیرفعال؛ آبی یعنی فعال. پیش از تغییر، تأیید تنظیمات موردنظر را از مدیر بخواهید.
معنای نتیجه: غیرفعال: ابتدا رابط محلی را حل کنید، نه جهتگیری ماهواره.
نام واقعی شبکه را بررسی کنید
دستگاه را نزدیک فرستندهگیرنده و دور از جلوی آنتن نگه دارید. آنتن WLAN فرستندهگیرنده میتواند عمودی بایستد. اگر WLAN فعال ولی غایب است، از مدیر بخواهید Control panel → WLAN را برای SSID و Broadcast SSID بررسی کند. کادر پخش علامتنخورده آن را پنهان میکند.
معنای نتیجه: از نام و تنظیمات امنیتی تأییدشده مدیر استفاده کنید؛ شبکه پنهان را صرفاً برای تشخیص عمومی نکنید.
دسترسی محلی را از داده BGAN جدا کنید
اگر اتصال سیمی مجاز استفاده میکنید، LAN #1 یا LAN #2 را انتخاب کنید. ISDN همان شکل کانکتور را دارد ولی LAN نیست. پس از بازشدن پرتال محلی، برای بررسی ثبت ماهواره و بسته اتصال تأییدشده از راهنمای جداگانه Ready/بدونداده استفاده کنید.
معنای نتیجه: وضعیت رابط و مرحله دقیق خرابی را ثبت کنید؛ گذرواژهها و گزارشها را برای پشتیبانی مجاز خصوصی نگه دارید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
از آنتن در حال ارسال دور بمانید. برای آزمایش Wi-Fi رمزنگاری را ضعیف نکنید، منطقه مقرراتی را تغییر ندهید، پایانه را بازنشانی نکنید یا نشست پولی داده آغاز نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
undefined
راهنمای عیبیابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایششده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمهشده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.
