Astro Ultra / Ulti SCNA: 위성 신호 안전 점검

다음 점검을 차례로 수행

1. 01

   수신 경로와 날씨 확인

   폭우 중 SCNA가 시작되었다면 실내에 머무르고 날씨가 좋아지면 같은 채널을 재확인하세요. 악천후 중 안테나를 정렬하지 마세요. 맑은 날씨에는 가입 채널 여러 개를 비교하고 모두인지 일부만 실패하는지 기록하세요. 부분 채널 고장은 Astro 별도 주파수/소프트웨어 점검이 필요할 수 있습니다.

   결과의 의미: 일시 비 관련 중단, 지속 맑은 날씨 실패 및 특정 채널만의 SCNA는 다른 보고입니다. Astro는 소프트웨어 버전과 주파수 확인이 포함된 특정 채널용 별도 문서를 제공합니다. 여기서 변경하지 말고 설치 버전과 문제/정상 채널을 기록해 지원팀에 전달하세요. 다른 채널 하나 복구만으로 모든 부품이나 채널 정상이 입증되지는 않습니다.

2. 02

   Satellite Diagnostics 읽기

   Home → Settings → Satellite Settings → Diagnostics를 여세요. 주파수, LNB 또는 설치 설정을 바꾸지 말고 표시 신호 강도를 기록하세요. 연결된 SCNA 지침은 65 이상 수치를 스크린샷과 함께 지원팀에 문의하도록 안내합니다. 높은 숫자만으로 채널 권한이나 전체 시스템 정상이 입증되지는 않습니다. 65 미만이면 다음 안전 케이블 점검을 사용하세요.

   결과의 의미: 라벨 신호 수치를 메시지 및 확인 위성 설치와 함께 유지하세요. 일반 정상 상태나 권한 인증서가 아닙니다. 설치 서비스가 IPTV/Plug & Play이거나 메시지가 NCNA이면 위성 전용 경로를 중단하고 맞는 네트워크 가이드를 사용하세요. 기존 화면만 읽고 다른 수치를 얻으려고 설치를 전환하거나 주파수, LNB 값 또는 제공업체 설정을 바꾸지 마세요.

3. 03

   안전한 실내 위성 연결만 확인

   건조하고 손상 없는 위성 설치이며 실내 SAT IN에 쉽게 접근할 수 있을 때만 하세요. 박스를 끄고 어댑터 표시등 꺼짐을 확인한 뒤 기존 동축 커넥터를 다시 꽂으세요. 도구나 힘 없이 단단히 연결하고 전원을 복원한 뒤 오 분 기다려 재시험하세요. 공동 분배기, 벽 배선 또는 실외 장비를 건드리지 마세요. 접근이나 배선이 위험하면 건너뛰세요.

   결과의 의미: 같은 가입 채널이 계속 실패하면 전체 오류와 가능한 General/STB Diagnostics 스크린샷을 보존해 인증 Astro 지원에 전달하세요. 중앙 공동 안테나 아파트나 콘도에서는 공유 항목 변경 전에 건물 관리자를 인계에 포함하세요. 오류 지속만으로 커넥터 작업 반복, 공장 초기화 또는 LNB 구입을 하지 마세요. 변화 없는 증상은 고장 구성품을 식별하지 않습니다.