Si applica a: Solo Hughes 9203, H69044 revisione 6; non 9202M o 9211.
Esegui queste verifiche
1. Verifica percorso locale
Apri dal client interessato l’indirizzo installato del terminale; il predefinito documentato è http://192.168.128.100. Se non risponde, verifica Ethernet/WLAN e chiedi all’amministratore di confrontare sottorete del client e indirizzo reale. Se un altro client autorizzato apre la pagina, confronta le configurazioni prima di intervenire sull’antenna. Una pagina raggiungibile consente di verificare la rete, ma non dimostra accesso Internet.
2. Leggi collegamento di rete
Su Home annota registrazione ed entrambi gli stati di collegamento. PS indica il collegamento alla rete dati a pacchetto; CS quello al servizio a circuito. Sono distinti dal contesto PDP, la sessione dati di un client. Se manca registrazione o PS, comunica lo stato al provider prima di modificare la sessione. Se PS è collegato, controlla la sessione; CS da solo non prova una connessione dati.
3. Leggi la modalità IP prima di interpretare le sessioni
Leggi prima il Netmode installato senza modificarlo. In NAPT più client condividono una sessione PDP e un indirizzo globale: controlla sessione condivisa e percorso locale, senza richiedere un Owner per ogni client. In NAT confronta il client con Owner del contesto pertinente. Relay supporta un solo client e ne cambia l’indirizzo via DHCP al variare del contesto. Se la sessione manca o è rifiutata, annota modalità, servizio ed errore completo per il provider prima di cambiare APN. Non avviare Streaming solo per provare.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Mantieni password private. Evita ripristino se fase guasta resta incerta.
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Cosa comunicare all’assistenza
Fornisci ad amministratore o provider ora del guasto, versione software, percorso Ethernet/WLAN, IP del client, indirizzo installato del terminale, stati registrazione/PS/CS e Owner della sessione. Includi errore completo e risultato di un altro client autorizzato. Invia schermate e registri privatamente senza password; conserva gli originali prima delle modifiche. Includi il Netmode installato; Owner è pertinente solo se la modalità usa un contesto specifico del client.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.