Ισχύει για: Hughes 9203, μόνο H69044 Revision 6· όχι 9202M ή 9211.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
1. Ελέγξτε την τοπική διαδρομή
Ανοίξτε την εγκατεστημένη διεύθυνση τερματικού από τον επηρεαζόμενο πελάτη· η τεκμηριωμένη προεπιλογή είναι http://192.168.128.100. Αν δεν ανοίγει, επαληθεύστε σύνδεση Ethernet/WLAN και ζητήστε από τον διαχειριστή σύγκριση υποδικτύου πελάτη με την πραγματική διεύθυνση τερματικού. Αν άλλος εξουσιοδοτημένος πελάτης ανοίγει τη σελίδα, συγκρίνετε τις δύο διαμορφώσεις πελατών πριν αγγίξετε την κεραία. Μια τοπική σελίδα που ανοίγει επιτρέπει μετάβαση στον έλεγχο δικτύου· δεν αποδεικνύει υπηρεσία διαδικτύου.
2. Διαβάστε προσάρτηση δικτύου
Στο Home, καταγράψτε καταχώριση και τα δύο πεδία προσάρτησης. Το PS σημαίνει προσάρτηση σε δίκτυο μεταγωγής πακέτων για δεδομένα· το CS προσάρτηση μεταγωγής κυκλώματος. Αυτά είναι χωριστά από πλαίσιο PDP, τη συνεδρία δεδομένων που χρησιμοποιεί πελάτης. Αν απουσιάζει καταχώριση ή προσάρτηση PS, δώστε εκείνη την κατάσταση στον πάροχο αντί επεξεργασίας συνεδρίας πελάτη. Αν το PS είναι προσαρτημένο, επιθεωρήστε μετά τη συνεδρία· μην ερμηνεύσετε μόνο το CS ως λειτουργική σύνδεση δεδομένων.
3. Διαβάστε τη λειτουργία IP πριν ερμηνεύσετε συνεδρίες
Διαβάστε πρώτα το εγκατεστημένο Netmode χωρίς αλλαγή. Στο NAPT, πολλοί πελάτες μοιράζονται μία συνεδρία PDP και μία καθολική διεύθυνση: επιθεωρήστε εκείνη την κοινή συνεδρία και την τοπική διαδρομή πελάτη· μην απαιτείτε καταχώριση Owner για κάθε πελάτη. Στο NAT, συγκρίνετε τον επηρεαζόμενο πελάτη με το σχετικό Owner πλαισίου. Το Relay υποστηρίζει μόνο έναν συνδεδεμένο πελάτη και αλλάζει τη διεύθυνσή του μέσω DHCP όταν αλλάζει το πλαίσιο. Αν συνεδρία απουσιάζει ή απορρίπτεται, καταγράψτε λειτουργία, υπηρεσία και πλήρες σφάλμα για τον πάροχο πριν αλλαγή ρυθμίσεων APN. Μην ξεκινήσετε Streaming μόνο ως δοκιμή.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Διατηρήστε ιδιωτικούς κωδικούς. Αποφύγετε εργοστασιακή επαναφορά όσο το στάδιο αποτυχίας παραμένει ασαφές.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στον διαχειριστή ή πάροχο υπηρεσίας ώρα αποτυχίας, έκδοση λογισμικού τερματικού, διαδρομή Ethernet/WLAN, διεύθυνση IP πελάτη, εγκατεστημένη διεύθυνση τερματικού, καταστάσεις καταχώρισης/PS/CS και Owner επηρεαζόμενης συνεδρίας. Περιλάβετε πλήρες κείμενο σφάλματος και αν λειτουργεί άλλος εξουσιοδοτημένος πελάτης. Στείλτε ιδιωτικά στιγμιότυπα και αρχεία καταγραφής με αφαιρεμένους κωδικούς· διατηρήστε τα αρχικά στοιχεία πριν αλλαγές. Περιλάβετε εγκατεστημένο Netmode· το Owner πλαισίου είναι σχετικό μόνο όπου εκείνη η λειτουργία χρησιμοποιεί πλαίσιο συγκεκριμένου πελάτη.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.