适用范围: Hughes 9203，仅 H69044 修订版 6；不适用于 9202M 或 9211。
逐项完成这些检查
1. 检查本地路径
从受影响客户端打开已安装终端地址；文档默认值是 http://192.168.128.100。打不开时，核实 Ethernet/WLAN 连接，请管理员将客户端子网与实际终端地址对比。另一授权客户端能打开页面时，先对比两个客户端配置，再处理天线。本地页面打开可继续网络检查，不证明互联网服务正常。
2. 读取网络附着
在 Home 记录注册和两个附着字段。PS 表示用于数据的分组交换网络附着；CS 表示电路交换附着。这些不同于 PDP 上下文，即客户端使用的数据会话。注册或 PS 附着缺失时，向提供商提供该状态，不编辑客户端会话。PS 已附着时，下一步查看会话；不要将仅 CS 视为正常数据连接。
3. 解读会话前读取 IP 模式
先读取已安装 Netmode，不更改。NAPT 下，多个客户端共享一个 PDP 会话和一个全局地址：查看共享会话和本地客户端路径；不要要求每个客户端都有 Owner 条目。NAT 下，将受影响客户端与相关上下文 Owner 对比。Relay 仅支持一个相连客户端，上下文改变时通过 DHCP 改变其地址。会话缺失或被拒绝时，更改 APN 设置前，为提供商记录模式、服务和完整错误。不要仅为测试启动 Streaming。
何时停止并寻求帮助
密码应保密。失败阶段仍不明确时，避免恢复出厂设置。
向支持人员提供哪些信息
向管理员或服务提供商提供故障时间、终端软件版本、Ethernet/WLAN 路径、客户端 IP 地址、已安装终端地址、注册/PS/CS 状态和受影响会话 Owner。包括完整错误文字及另一授权客户端是否正常。截图和日志移除密码后私下发送；更改前保留原证据。包括已安装 Netmode；仅该模式使用客户端专属上下文时，context Owner 才相关。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。