Van toepassing op: Alleen Hughes 9203, H69044 Revision 6; niet 9202M of 9211.
Voer deze controles uit
1. Controleer het lokale traject
Open het geïnstalleerde terminaladres vanaf de getroffen cliënt; de gedocumenteerde standaard is http://192.168.128.100. Controleer als het niet opent de Ethernet-/WLAN-verbinding en vraag de beheerder het cliëntsubnet met het werkelijke terminaladres te vergelijken. Vergelijk als een andere bevoegde cliënt de pagina opent beide cliëntconfiguraties voordat u de antenne aanraakt. Een openende lokale pagina laat u doorgaan naar de netwerkcontrole; zij bewijst geen internetdienst.
2. Lees de netwerkaansluiting
Noteer op Home registratie en beide aansluitvelden. PS betekent pakketgeschakelde netwerkaansluiting voor data; CS betekent circuitgeschakelde aansluiting. Deze staan los van een PDP-context, de door een cliënt gebruikte datasessie. Geef bij ontbrekende registratie of PS-aansluiting die status aan de aanbieder in plaats van de cliëntsessie te bewerken. Inspecteer bij aangesloten PS daarna de sessie; interpreteer alleen CS niet als werkende dataverbinding.
3. Lees de IP-modus voordat u sessies interpreteert
Lees eerst de geïnstalleerde Netmode zonder te wijzigen. In NAPT delen meerdere cliënten één PDP-sessie en één globaal adres: inspecteer die gedeelde sessie en het lokale cliënttraject; eis geen Owner-vermelding voor elke cliënt. Vergelijk in NAT de getroffen cliënt met de relevante context-Owner. Relay ondersteunt slechts één verbonden cliënt en wijzigt het adres via DHCP wanneer de context verandert. Noteer bij een ontbrekende of geweigerde sessie modus, dienst en volledige fout voor de aanbieder voordat u APN-instellingen wijzigt. Start Streaming niet alleen als test.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Houd wachtwoorden privé. Vermijd een fabrieksreset zolang de mislukte fase nog onduidelijk is.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Geef de beheerder of dienstaanbieder storingstijdstip, terminalsoftwareversie, Ethernet-/WLAN-traject, cliënt-IP-adres, geïnstalleerd terminaladres, registratie-/PS-/CS-statussen en Owner van de getroffen sessie. Voeg volledige fouttekst toe en of een andere bevoegde cliënt werkt. Stuur schermafbeeldingen en logboeken privé met verwijderde wachtwoorden; bewaar oorspronkelijk bewijs vóór wijzigingen. Voeg geïnstalleerde Netmode toe; context-Owner is alleen relevant waar die modus een cliëntspecifieke context gebruikt.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.