Appareils concernés: JUE-60GX selon notice 7ZPSC0584, BDE-Version 0100. Vérifiez révision installée ; pas la notice FleetBroadband JUE-251/501.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| ANT non vert | Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés. |
| NET non vert | Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés. |
| NET vert mais service indisponible | Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés. |
| Préparez une chronologie avant assistance | Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés. |
Effectuez ces vérifications
ANT non vert
Annexe E.2 distingue GPS absent, obstacle et atténuation par pluie. Notez validité GPS et conditions sans changer réglages antenne.
Comment interpréter le résultat: Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés.
NET non vert
Notez direction, obstacle, météo et couverture confirmée par fournisseur. Secteur interdit de transmission distinct ; ne le supprimez jamais pour rétablir liaison.
Comment interpréter le résultat: Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés.
NET vert mais service indisponible
Annexe E.2 renvoie à documentation Network Service Device. Préservez preuves avant escalade ; NET vert ne diagnostique pas trajet de service géré par fournisseur.
Comment interpréter le résultat: Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés.
Préparez une chronologie avant assistance
Avec accès autorisé, comparez heures UTC de recherche, verrouillage et entrée réseau dans Logs → Event Log (5.4.3). Conservez export et heure de panne. Statistiques AC Monitor couvrent six minutes précédentes, GPS affiche dernières valeurs (5.4.4) : pas mesures instantanées simultanées. Dans Syslog, Update actualise écran initialement vide (5.4.5.1) ; vide initial ne prouve pas absence d’événements. Transmettez journaux en privé au revendeur sans effacement ni modification de mise en service.
Comment interpréter le résultat: Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés.
Quand arrêter et demander de l’aide
Contrôles en lecture avec administrateur du navire. Préservez zones exclues ; pas intervention radôme, permutation de ports, réinitialisation usine ou réglages supposés.
Demander un technicien aux États-Unis ↗
Informations à transmettre au support
Conservez heure, révision, états READY/ANT/NET, validité GPS et alarmes pour revendeur.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.